3月21日，互联网保险代理平台蚂蚁保举办春季发布会，并现场公布了「金选2022年度最受欢迎保险」榜单，据悉，该榜单主要根据平台用户的投保量、关键词搜索等真实情况进行综合评选，平安、阳光、国泰、国寿、太平、人保、泰康、众安8家保险公司的12款产品入选，涵盖了医疗、重疾、意外、财产、养老等领域。

在此次优中选优的评选榜单中，引人注目的是“最受欢迎老年人保险奖”，该奖项由平安中老年人意外险斩获，令人动容的是这款保险的生产原因——

据团队成员介绍，这款产品的面世源于一位同事母亲的真实经历，因为离异独身居住，意外摔伤后没人贴身照顾，去县城的医院又太远。可是因为老人是新农合保险，报销比例较低，又不想自费太多的钱来治疗，在短暂的治疗之后，便回家休养，因后续的治疗不够，导致后遗症。

这是老年群体中存在的真实困境。随着我国老龄化程度的加深，2020年，我国60周岁的老年人已经突破2.55亿，整个老年人群体还在不断的壮大。预计2035年，60周岁以上老年人会占总人口30%。另一方面，老年人的意外事故高发，市场上适合的产品却很少，大部分都将年龄限制到了60岁，导致老年人群体整体需求长期得不到满足；部分健康类的产品起保年龄要求在60周岁以下，且身体条件要求比较严格，导致绝大部分老年人群体被排除在外，无险可买。

虽然老年人发生意外和生病风险偏高，但团队还是力排众议，希望能够研发出一款价格合理，能够服务更多老年人的意外险产品，于是“平安中老年人意外险”应运而生。

这个产品设计的初衷围绕老年人事故发生概率大，治疗时间长，费用也相对高的特点来设计。首先将保障范围从60岁提升至80岁，产品涵盖了老年人最常见的24小时意外，比如说摔伤，扭伤，烧烫伤等常见意外。其次，针对现在老年人外出旅游较多的特点，还专门推出公共交通工具意外险种。此外，针对老年人摔伤大部分伴随骨折和脱位的情况，还增加了骨折和关节脱位津贴，在老年人医保报销之外，额外给足一笔津贴用于后期的康养。针对老年人治疗时间长费用又比较高的特点，“平安中老年人意外险”还推出了住院津贴和住院垫付服务。

一款从用户角度思考，细致入微的保险产品，能够获得广泛的好评和认可也就不意外了。值得一提的是，这款金选保险问世后，已经为60余万个家庭提供了保险保障，为2.3万人提供了理赔服务，赔付金额达到了1.2亿元。

保险的本质是为了帮助投保人共同抵御未知的风险，为中高龄老人提供保障，虽然看上去是一件“吃力不讨好”、增加理赔风险的事情，却真切地关注到了老年群体的迫切需求，也赢得了用户的支持和点赞。“做难事必有所得,挑难事必有所获”，希望有更多的保险都能完成从产品导向到用户导向的转变，为更多普通老百姓带去贴心保障。