“推动养老、育幼、家政等服务扩容提质，支持社会力量提供社区服务”“加强老年用品和服务供给，大力发展银发经济”……养老服务事关千家万户，事关你我幸福。在人民网“领导留言板”上，相关的建言不在少数。

想群众之所想，急群众之所急。为人民服务，出发点是人民群众的利益，着力点是群众的“急难愁盼”，依靠的力量是人民群众。干什么、怎么干，人民群众是最有发言权的。搭建民意沟通的桥梁，站在群众的角度去思考和规划，把实事办到群众心坎上，才能算是称职的“人民公仆”。

院坝座谈会，听群众的声音，收集第一手资料，知己知彼。银发经济、上门经济、嵌入式社区服务、最后一公里，这些在群众眼中是什么、有什么、干什么，要加快推进全民健康数据档案管理、十五分钟便民服务圈打造、城市更新等工作，薄弱点在哪里，缺陷和不足有哪些，这些都应该要通过调查研究、分析研判，才能真正清楚情况，为科学决策做好准备。

网络直通车，听群众的想法，站稳群众的立场，及时回应。党员干部到网格，面对面跟群众唠嗑，能够拉近与群众之间的关系。补足时效性的短板，要依托大数据平台，在网络问政、领导留言板等载体接收来自群众的信号，形成民生需求清单和问题整改台账，交办给相关部门去跟踪、办理、交账。

基层生活圈，听群众的需求，打造便民服务圈，交出答卷。干部走访群众，面对面听民声，搭建网上连心桥，键对键当好民意接收器，多渠道倾听群众的声音，广泛征求群众意见，下一步是落实和执行。居家养老、社区托育、就近办事、给基层留号，在养老、教育、政务、医疗等服务一步一步送到群众家门口，打造“一刻钟”便民生活圈，让群众感受到在身边的关心、服务。

民有所呼，我有所应。党员干部要精准对接群众需求和诉求，与人民群众协商着办，一起去干，加快城市更新，让老旧小区改造、公园广场建设为人民幸福加码。运行群众发现问题、干部解决的机制，让不翼而飞的井盖尽快复位，背街小巷的卫生死角及时清理，小区楼道乱堆放的东西及时清理，在干群的齐心协力下，守住民生的安全感，增进民生福祉，提升人民群众的幸福感和满意度。（肖梅）

编辑：潘海辉