豫丰祥商品，图片来源：杭州生活

// 北京新街口百货等老百货：商品经营满足老年人需求

与豫丰祥相似的，还有北京新街口百货、大方百货、永安路百货等，主要在商品经营上满足老年人需求，吸引老年客群。但这一批百货主要针对60年代以前的那一批老年人，消费普遍不高，豫丰祥负责人盛海民曾表示，豫丰祥很多产品不能盈利。这类百货虽是老辈人心中的宝藏，但随着代际更替，消费升级，若想吸引新一代老年消费者，还需做出更多改变。

// 上海邻里1号：植入与老年群体相关的服务内容

2021年开业的上海邻里1号有自己的创新探索。项目体量约1.3万方，定位为“服务于周边社区居民一站式消费的社区商业”。基于周边1.5公里有48.3%老年人口占比，邻里1号植入与老年群体相关的服务内容。

• 为便于老年人就餐，项目牺牲了首层一部分的面积和租金收益，为老年人提供了社区食堂，让他们享受低价就餐的服务；
• 在4层免费提供了约1000㎡用于助老服务空间及老年人公共活动空间；
• 还联合街道引入第三方养老机构，为老年群体提供低价便捷的就餐服务；
• 联合上海图书馆，为居民提供图书阅览、长者学堂、主题展览、心理咨询等活动，以实现康养结合的目标。

除此之外，针对老人的作息习惯，每天7点就开始营业。考虑到社区老年人需要帮儿女带孩子这一现实情况，整个商场以新型集市、小体量餐饮以及儿童培训玩乐业态组成。

现在是国内购物中心

发力老年人生意的好时机吗？

能否将G.G Mall复制到中国？

永旺（中国）投资有限公司董事长兼总裁朱菁曾坦言“挑战太大。中国市场上专为老年人设计的商品太少，零售商必须通过对中国老年消费者的洞察，摸清他们的需求，联合供应商、食品专家等专业人士共同打造出满足需求的商品，才能支撑GG Mall模式。”

除了商品，购物中心要做老年人生意，自然离不开与其共生共赢、同样掘金老年人消费的品牌商家，目前围绕老年人“吃喝玩乐购”的连锁品牌不足，购物中心打造老年人“购物、娱乐、聚会、康养”等消费场景自然力不足。

真正决定国内购物中心能否发力老年人生意，还是要看消费力。

2020年第七次全国人口普查数据显示，拥有大学（大专及以上）文化程度的人口占总人口比重约15.5%，这其中60及以上人口数量之少可想而知。受教育背景和成长环境的影响，这类老人的消费观大多数还存在于满足“量”的基础消费上。

此外，受中国传统家庭文化影响，老年人在为子女在住房、教育、医疗等方面的隔代消费支出占比较大，在一定程度上挤压了自身消费，对老年消费产生较大影响。

基于这些现象，尽管我国目前有庞大的老年人口，但大多数老年人是不舍得给自己花钱的。总体上来说老年消费力未达到应有水平，与人口占比并不匹配。

当然，由于地区发展水平不同，老年人口和老年消费存在较大的地域差异。一线城市的老年人比二三线城市老年人消费力普遍更强一些，在追求“品质”进阶型消费上走得更早更快一些。

不可忽视的是，同为一线城市，也有所不同。截至2021年12月31日，上海60岁及以上老年人口542.22万人，占总人口的36.3%。而第七次人口普查数据显示，深圳60岁及以上常住人口94.07万人，占比5.36%，尚未步入老龄化社会，成为最年轻的城市。

因此，购物中心是否做老年人生意要尊重市场差异。对绝大多数城市来说，购物中心转向老年人生意，为时过早。而对于老年人消费基础较好的上海这类城市来说，入局老年人生意是一项可以考虑的前置投资。毕竟，人口老龄化趋势已不可逆转，随着新一代老年人到来，消费持续升级，市场规模也会迅速膨胀，挖掘老年人消费潜力、提供满足老年人消费场景和服务，是需要长期思考是问题，也是潜在的市场机会。

参考资料：

1.不让老年人孤独终老，日本永旺要给老年人开100家购物中心——商业与地产 2.日本的老年人百货商店，不止是卖老年人用品——阿沐养老 3.老年人的“新”消费，如何撑起万亿银发经济？——营销之美 4.看日本商业如何开发老年市场——熙悦网

5. 购物难？日本7-11的移动便利店开进了东京的老人聚居区——日本华人信息网

6. 基于可穿戴的粪便监测技术，会引发新一场马桶革命吗？——洞察新科技