③ 产业链
产业链分为上游供应商、下游购买者、潜在进入者和现在竞争者,将企业放在产业链进行分析,需要对供应商和购买者有较高的议价权,能有效面对竞争者。
其中,影响供应商议价能力的影响因素包括市场占有率、转换成本和供应商战略,影响购买者议价能力的影响因素包括价格敏感度,相对议价能力等,影响潜在进入者的障碍有结构性障碍和行为障碍,影响替代品威胁的主要因素包括产品同质化程度和劳动生产效率等。
④ 产业驱动因素与行业壁垒
产业的驱动因素主要分为两个部分,第一是生产要素驱动,第二是相关支持性产业驱动,其中,生产要素包括高级生产要素和初级生产要素,而相关支持性产业,则表现为产业链上下游的聚集驱动。
行业壁垒:行业壁垒分为限制性要素和市场壁垒,可以通俗理解为一只“看得见”的手和“看不见”的手,即政策限制和市场限制。
政策限制如进出口限制、许可证、配额等,实现限制如规模效益使得成本降低,对新进入的小规模玩家形成行业壁垒,又比如缺乏品牌技术,而只能成为代加工企业,获取最低的生产制造利润等。
如果行业的门槛很高,竞争者难以进入市场,行业的垄断程度也相应比较高,通常用行业集中度来分析衡量,即CR5(行业中前5名的企业占据的市场份额)。
但是,垄断程度越高,企业越有机会获得超额利润,但行业的垄断程度并非仅仅由行业壁垒所决定,消费者的需求差异也会对垄断程度产生重要影响,例如手机行业的垄断程度较高,而餐饮行业却很难出现寡头垄断,因为餐饮的消费者偏好差异非常大。
⑤ 供求分析
供给侧主要包括产能分析,同时也受行业集中程度的影响,即上文所述的行业垄断程度,产能分析包括产能利用率水平、库存周期、产品使用寿命、订单周期,这里比较典型的行业是电子产品生产制造业。
需求侧主要从消费者市场出发进行分析,同时考虑替代品,需求预测包括消费者整体购买力和细分需求市场,这里的消费者整体购买力受到宏观因素的影响,例如人均可支配收入、贫富差距等;替代品的细分影响因素包括国家进出口和国内市场替代品。
⑥ 产业结构
产品结构:产品结构可以从加工阶段和主导构成不同的视角进行分析,加工阶段主要以产业链维度为分析视角,从初级产品、中间产品和最终产品进行分析,主导构成主要从驱动因素进行分析,分为劳动密集型产品、资金密集型产品和技术密集型产品等。
市场结构:市场结构从分类上可以分为市场主体结构、市场客体结构、市场空间结构和市场 时间结构,从行业集中程度,可以分为完全竞争市场、完全垄断市场、垄断竞争市场和寡头垄断市场等,影响行业集中程度的因素在前文已经提及。
3. 市场参与者——公司与竞争者

1)公司思考的维度
① 战略
战略需要将企业放置在宏观和产业的角度,通过对赛道、竞争者和消费者的分析,制定战略,从整体分配资源,规划产品和服务。
② 经营分析
经营分析从数据量化的指标,动态指导经营过程中的业务发展。运用定量分析、业务分析和行为分析相结合的方法,对企业进行综合分析的一种现代经营分析体系。包括:经营基础分析、财务分析、市场分析、劳务分析、生产分析、物资分析等。从业务单元的视角优化运营。
2)公司分析考虑的内容
① 战略分析
战略分析包括企业能力与资源分析、价值链分析、产品组合分析、外部分析、内部分析、财务指标分析和商业模式分析等。
- 外部分析:外部分析从企业所面临的产业环境出发,分析企业在产业环境中所面临的机会和威胁
- 内部分析:内部分析从企业内部经营的角度出发,分析企业所拥有的资源与能力的优势和劣势,即下文所展开的企业能力与资源。企业的外部分析和内部分析构成了SWOT模型。
- 企业能力与资源:从企业能力的视角可以分为研发能力、生产管理能力、营销能力、组织管理能力、财务能力等,这些能力构成了企业的核心能力,成为企业在市场中竞争的制胜因素,构成了企业的护城河,其次,从企业资源的视角,可以分为有形资源和无形资源。
- 价值链:可以分为基础设施和基本活动两大类,其中基础设施包括财务、战略、法务、人力资源、技术开发和采购管理,基本活动包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销和运营。
- 商业模式:从企业提供产品和盈利模式出发,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴(即营销的任务环境的各主体)的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。
- 产品组合:从提供的服务和产品出发,例如零售行业中的品类策略,包括产品线的和SKU的设置,即品类的长度和深度,也可以从经典的波士顿矩阵出发,分析销售增长率和市场占有率的矩阵,针对明星业务、问题业务、瘦狗业务和金牛业务制定不同的策略。
- 财务指标:从财务指标,以始为终,进行测算和分析,包括毛利率、现金流、ROE等。
② 战略选择
战略选择可以从总体战略和智能单元战略出发,如果业务涉及海外业务,需要分析选择国际化经营战略。
- 总体战略:总体策略是公司的总策略,可分为发展战略、稳定战略和收缩战略,其中发展战略可以分为一体化、密集型和多元化战略。
- 职能战略:从业务单元视角,制定单元战略,一般包括营销、生产研发、运营、人力和采购战略。例如营销战略中需要制定细分市场STP,进行营销战略的选择,包括产品、渠道、促销和分销(4P)等,其余业务单元策略,在此不做过多的赘述。
- 国际经营战略:根据全球化协作程度和本土独立性和适应能力的差别,本土企业的国际化经营战略可以分为四种类型,即国际化战略、多国本土化战略、全球战略与跨国战略。

3)竞争者思考的维度
- 优势:竞争者分析的思路可以简单分为,发现优势是什么,以及采取何种策略发大优势,形成企业的护城河。
- 劣势:其次,竞争者分析需要思考与竞争者相比,企业的劣势是什么,如何缩小这种劣势。
4)竞争者分析考虑的内容
- 竞争分析:竞争分析主要从前文所述的企业资源和能力角度进行分析,包括产品优势,技术壁垒、分销渠道优势、用户增量和存量、财务状况、组织架构、核心管理层(人才资源)等视角分析,同一赛道的不同玩家在市场中的竞争力。
- 战略选择:基于竞争分析,针对赛道中的竞争者,可以采取不同的竞争者战略,主要包括三类,即蓝海战略、中小企业战略和基本竞争战略,其中,基本竞争战略可以分为成本领先战略,差异化战略和集中化战略。
4. 消费者

1)消费者思考的维度
细分市场与精准营销:在互联网数字化的革新下,原有的消费者聚类分析越来越精细化,不仅有群体的聚类标签,个体消费者的标签也能层层穿透,为精准营销运营提供了条件。
2)消费者分析考虑的内容
基本属性:基本属性包括年龄、收入、性别、受教育程度和地域分布等。
购买动机和购买行为:根据MBA智库的定义,营销学家把消费者的购买动机和购买行为概括为6W和6O,从而形成消费者购买行为研究的基本框架。
① 市场需要什么(What)——有关产品(Objects)是什么。通过分析消费者希望购买什么,为什么需要这种商品而不是需要那种商品,研究企业应如何提供适销对路的产品去满足消费者的需求。
② 为何购买(Why)——购买目的(Objectives)是什么。通过分析购买动机的形成(生理的、自然的、经济的、社会的、心理因素的共同作用),了解消费者的购买目的,采取相应的市场策略。
③ 购买者是谁(Who)——购买组织(Organizations)是什么。分析购买者是个人、家庭还是集团,购买的产品供谁使用,谁是购买的决策者、执行者、影响者。根据分析,组合相应的产品、渠道、定价和促销。
④ 如何购买(How)——购买组织的作业行为(Operations)是什么。分析购买者对购买方式的不同要求,有针对性地提供不同的营销服务。在消费者市场,分析不同的类型消费者的特点,如经济型购买者对性能和廉价的追求,冲动性者对情趣和外观的喜好,手头拮据的购买者要求分期付款,工作繁忙的购买者重视购买方便和送货上门等。
⑤ 何时购买(When)——购买时机(Occasions)是什么。分析购买者对特定产品的购买时间的要求,把握时机,适时推出产品,如分析自然季节和传统节假日对市场购买的影响程度等。
⑥ 何处购买(Where)——购买场合(Outlets)是什么。分析购买者对不同产品的购买地点的要求,如快速消费品,顾客一般要求就近购买,而选购品则要求在商业区购买,一边挑选对比,特殊品往往会要求直接到企业或专卖店购买等。
三、总结综上所述,行业研究的框架可从宏观、赛道、市场参与者进行分析。

