一部血泪史，千万不要踩坑了

昨晚关门回家，看了一下营业情况，卖了3000多。开了一瓶啤酒喝了几口，脑子里不断的回放这4年从业遇到的各种情况。包括疫情关门的两个月。在这里做个总结，希望我的种种经历能给各位眼镜店同行多少有点帮助。

进入眼镜行业有点偶然，2007年在外上了几年班辞职回来，没什么事做，找鹰潭的大学同学帮忙找点事做。非常感谢那位同学把我介绍到湖南长沙一个做隐形眼镜代理的公司做销售。干了五六年，基本没有赚到什么钱。13年在全国几个省跑业务，一直到16年小孩要上学了，总不能一直在外跑，就在南昌找了个店开眼镜店。

当时其实想法很简单，自己从事这个行业上十年了，各位渠道还比较熟，唯一缺陷就是没有碰过技术这一块。后经朋友介绍花2000块去办了两个证就上岗了，什么证不用说了吧，都懂得吧。

刚开始由于在南昌的朋友比较多，生意还过的去，一个月能做四万多块钱。这里说点行业小秘密，眼镜行业的毛利润还可以，可一般眼镜店都在人流较大的地方。我的店也不例外，五十多平一个月一万的租金，加上水电一年平均下来千把块，请两员工七八千。到手一个月也就赚个万把块。想着和自己跑业务时的工资差不多，但能照顾家人。当时还是蛮安于现状的。

可有句话叫逆水行舟，不进刚退。当经营到半年左右的时候，我发现不对劲了，业绩下滑，从四万多掉到三万多再到两万多，简直要命！我当时认真去思考每一个环节，首先是自己的专业水平不够，虽然自认为学习能力比较强，但毕竟证是买来的。所以到处去学习，郑州南视光、天津的万里路啊……各个厂家的技术培训，哪里有学习就往哪里钻。七七八八算下来10万块花掉了。到现在总结一下，我交的那些智商税。

1.有的公司去学习一趟，给我挂了个名牌，五千！而后人都找不到了…

2.有的公司其实说是学习。就是培训你，让你推他的产品(导向性培训)

3.有的公司能把一个知识点分解成10次以上的培训来做，教育费用是应该出的。可我们这种个体户实力不允许啊。

还好通过自己近一年多的学习和实践，验光水平和加工手艺提升上来了，客户满意度也高了，营业收入又慢慢回升。自己还整理了一套针对单店经营的经验和资料。同行有需要的可多交流和分享。

时间来到2018年初。当时有可能内心有点小膨胀了，马上想到要再开分店。那时候红谷滩商圈已经很成熟了。天天骑个小电驴找门面，哪里人气旺就往哪里钻，后来确定了一个之前做蛋糕的店。转让费25万，房租一年30万。定下以后憧憬着往高端市场进发。找朋友借了一点，办了40万贷款，就开始了。

现实太骨感了，开业一个月后就危机重重。依照同行的方法，打折促销做广告，客流量就是起不来。老店连着几个月补贴新店。一算账每个月都是负债。而且每天像个救火队员一样，哪边有事就往哪边跑。各种欠款也到期要还了，在体力和心理的双重压力下每天都睡不着觉。

人被逼到一定的程度，就会去总结去改变。我当时第一思考的是行业营销的问题。为什么在报纸、平台、公交车上做的广告不香了？为什么员工的工作心态和以前我上班时不一样了？新店的两个95后员工完全是电影里的自由主义者。钱多少无所谓，爱自由还要受尊重，老板难当。

于是我又去学习，再学习，回过头来总结了当时开新店的几大失误。

1.老店的选址完全靠的是运气，当时凭老店的经验去找的新店门面。

2.开新店是没有做好市场定位，导致货品及服务理念都没跟上。

3.其实从17年底开始，全国的商业环境已发生改变。随着电商和一些自媒体的兴起。传统媒体已经没有信任感。而新兴商圈大部分都是85后、90后、甚至00后。他们对消费的认知已经完全不一样了。

4.当时也花了不少钱去学习一些行业类管理课程，但大部分都是团建、客单价提升、货品搭配之类的。本身眼镜行业的营销就相对于别的行业较落后。这与眼镜行业消费基数小及从业人员的组建体系有很大关系。很庆幸当时自己做出了改变，要不然遇上今年的疫情必定*。

通过总结后，我们从18年下半年就开始打造自己的新零售模式。线上线下做自己的引流系统，并跳出行业外去学习营销，以客户满意度为宗旨。19年底新店开始扭亏为盈。碰到疫情后，在这里也要感谢政府的防控得力及中国好房东，关了两个月左右，由于线上会员体系做的还可以，基本上没太大的影响。

说了那么多，也想提醒下各个半桶水在各大平台上发布什么眼镜暴利的段子，别火上浇油了，我们这个行业已经到了大洗牌的时候。全国大部分的从业个体都在水深火热中，能把一个烧饼做好，一碗饭炒好的人都应该得到尊重，更何况我们具有工匠精神的眼镜人。

以上来自陈总的自述，如有雷同纯属巧合.

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