项目功能

“羚动·码上银行”主要以微信小程序子系统为主，后台管理子系统为辅，共同组成羚动码上银行系统。

微信小程序子系统功能。微信小程序子系统功能包含个人中心、营销、业务申办及商城四大模块。个人中心模块是客户个人信息管理模块，主要有注册、登录功能，客户登录后根据登录客户的角色展示不同的内容。营销模块主要分推荐产品、合伙人注册、合伙人邀请和玩转攻略。其中，产品推荐功能主要是将带有营销产品的营销推荐小程序码的海报分享推荐给客户，客户能够通过该海报进入商品详情页面进而申办相关业务；合伙人注册是指普通客户可通过自行注册成为合伙人；合伙人邀请是指普通客户可被邀请成为合伙人；玩转攻略模块主要通过图文说明来指导用户使用该小程序，以帮助用户更好地使用码上银行小程序。业务申办模块主要实现存款、贷款及商户收单三个业务功能，用户可选择相应的功能业务，查看详情介绍，并可进一步提交申请资料。商城模块用于用户使用羚羊豆兑换权益，用户在赚取羚羊豆后在该模块中选择各种电子券商品，可用羚羊豆兑换。

后台管理子系统功能。后台管理子系统以整个系统的灵活性、可扩展性为出发点，为系统提供灵活的参数配置功能，以及为管理员用户提供机构、产品、商品等信息维护功能。

项目建设方案

（一）项目设计原则

安全性：保证信息的安全是一个重要问题，需要采取技术手段，保证信息的真实性、完整性和数据来源的确定性，防止数据被篡改和假冒，有效预防和打击来自外部的攻击和内部的违法犯罪。

稳定性：保证系统具有“7×24”小时的持续可靠运行和抗故障能力，具有较强的容错能力和良好的恢复能力，保障系统安全、稳定、高效地运行。

经济性：在保证系统安全性和稳定性的基础上，充分利用现有软硬件资源，结合实际业务需要，减少不必要的产品和设备投资。

易维护性：各模块之间必须具备很强的定制功能，业务人员可根据业务流程和管理的变化自行对基础参数进行适当维护，使得业务操作、管理模式等可灵活调整。

易操作性：系统应具有友好的用户操作界面，操作方法方便简单、易学易懂。

（二）项目建设目标

“羚动·码上银行”系统为构建与全渠道产品和服务高度融合的全方位互联网金融体系，推动青海农信业务开展，构建运行高效、互助互享、线上线下同步发展的数字普惠体系，提高服务效率，提升客户服务体验。

（三）总体设计方案

“羚动·码上银行”系统架构选用基于主流 SpringCloud 框架的 Jeecg Boot 微服务架构，充分考虑了系统的安全性、稳定性、易维护性及可扩展性，并在 UI 交互上注重简单便捷易操作。在安全设计方面，该系统每笔报文进行登录 Token 验证，并设置 Token超时失效；小程序同后台服务间的所有报文进行加密，使用密文进行传输；关键业务功能进行身份核验，并进行活体检测、人脸识别；采集账号或银行卡密码时，使用安全的软键盘控件加密。

项目业务开展成果

“羚动·码上银行”系统自 2021 年 10 月正式上线以来，取得较好的成果。截至 2022 年 5 月，羚动码上银行共注册用户数10773 户，申办业务总数 3522 笔，营销存款累计 12435.38 万元，营销贷款累计 1181 万元。2021—2022 年，在西宁农商银行单网点月均新增客户 170 户，月均业务办理笔数 1500 笔。“羚动·码上银行”自上线以来引流了大量的客户，拓宽了青海农信营销渠道，提升了品牌知名度，为青海农信金融拳头产品的线上营销打开了新局面。

项目发展规划

2022 年，青海农信以“大力发展互联网金融”为战略指引，以“羚动·码上银行”系统为抓手，向全系统进行推广，持续推动青海农信数字化转型，为构建金融微生态、强化业务渠道建设提供有力的网络金融业务支撑和科技赋能支持。

完善平台机制，实现业务“裂变”。一是大力拓展“羚动·码上银行”营销合伙人，重点对聚合支付收单商户进行营销宣传，将商户转变为“营销经理”。二是完善用户体系，根据营销合伙人贡献度的大小，设置不同的奖励活动及权益体系，激发营销合伙人热情，通过“红利”吸引客户，实现“裂变”。三是分析各类业务发展情况及成本收益，完善羚豆积分规则，降低商城运营成本，实现客户贡献度最大化。四是建立羚动码上银行平台运营机制，保障业务受理时效性，做到户户有联系、笔笔有落实，提升客户体验感。

丰富产品体系，优化平台功能。一是增加理财产品的购买功能，满足客户线上便捷购买的需求。二是增加对公账户业务，实现新增开户线上预约、账务线上核对等多样化服务功能。三是增加贵金属业务，构建贵金属产品的线上模块，方便客户实现相关查询、预约及购买，助力青海农信中间业务的“轮子”跑得更快。四是优化青源直销银行购买渠道，对接直销银行系统实现线上存款产品购买。五是优化贷款业务办理流程，对农户小额信用贷、居民贷实现全线上业务流程办理，提高客户的体验感。同时，将农户小额信用贷款用信情况与羚动码上银行积分相关联，提升整村授信用信额度。六是优化收单业务，实现聚合业务申办资料实时传输至农信银聚合支付系统，客户经理审核无误后即可制码。七是丰富商城的礼品，通过线上与线下兑换相结合的方式满足不同年龄段客户群体的需求，让客户玩赚羚豆，增强客户黏性。

“羚动·码上银行”的上线填补了线上裂变获客、存款客户权益领域的空白，为青海农信的数字化转型开辟出一条新路。同时，“羚动·码上银行”于 2021 年 12 月 22 日申请并获得计算机软件著作权登记证书，未来将坚持以客户为导向的经营战略，为客户提供更加便捷的金融服务，真正实现“一码触达”，成为青海人“口袋”里的银行。

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