到郑大姐店里取快递的市民

方便当然很方便，但如果快递丢了，是由快递公司赔还是由便利店赔？

郑大姐说，她的店还没有发生过丢快件的情况，如果真丢了，她也没法赔，因为她是小本经营，也不知道快件的实际价值是多少。

把快递寄存在小区的便利店、物业处

快递丢失时到底谁负责？

事主？代收点？还是快递员？

企业相关负责人是这么说的

对此，菜鸟、腾云等企业相关人士表示，他们已经考虑到这一问题。据悉，有的便利店加盟时要缴纳保证金，目的就是为了在快件丢失时对顾客进行赔偿，如果便利店不赔，末端网点投递公司将先行赔偿，然后从便利店的酬劳中扣除这笔费用。此外，顾客还可以直接和快递公司协商解决。

便利店有偿代收快递的情况下丢失

“有些快递代收点不是无偿，如果我给代收费的情况下快递丢了，那快递代收点又不用负责，那我岂不是赔了夫人又折兵？”

如果快递代收点是有偿保管，那么快递出现破损或者丢了谁负责？

根据《中华人民共和国合同法》第三百七十四条规定，若保管是有偿的，消费者可要求快递代收点承担损害赔偿责任。

但福网君还是要提醒大家

在网上购买贵重物品或邮寄重要文件时

尽量不要使用快递代收

最好亲自与快递员验货后再签收

以避免不必要的损失