三大经典市场营销模型之一7Ps 营销组合（The Marketing Theory of 7Ps）！它能够帮助企业更好地定义和审查其产品与服务的营销关键和影响，通常被称为数字营销组合的 7Ps 框架：产品策略（Product） 价格策略（Price） 渠道/分销策略（Place） 促销策略（Promotion） 人员策略（People） 有形展示（Physical evidence） 服务过程（Process）

产品策略（Product）

这里指的是公司生产的产品(其产品包含了产品和服务，或者是两者的结合)通过开发来满足消费者的需求。该产品需要有独特的卖点(USP)。例如：飞机满足了人们交通需求。随着客户需求的变化、竞争对手或新机会的出现，企业可以通过“利益捆绑”来改进产品、开发出产品的新版本或推出全新产品。在改进产品时，要超越实际产品的本身，通过保证与保修服务、售后服务或在线支持、友好的用户应用程序或视频等数字内容，来增加产品价值。

价格策略（Price）

这是组合中唯一的营业收入要素，所有其它营销活动都代表成本。很重要的一点：在制定价格的时候，企业不仅仅要考虑其产品的成本，还需要考虑产品所产生的利润。因此，在设定价格之前，企业需要收集和研究有关客户愿意支付的价格范围信息，并且了解市场对产品或服务的需求。由于价格也是相对于竞争对手的市场定位的有力指标，因此在定位的时候，企业也需要考虑到竞争对手的价格策略。

渠道/分销策略（Place）

这里指的是客户进行购物的“渠道”。这些渠道包含实体店，网站或应用程序等。分销渠道的主体是参与商品流通过程的商人中间商(因为他们拥有所有权)和代理中间商(因为他们帮助转移所有权)。这里的中间商指的是将参与分销链以及将产品/服务提供给最终客户背后的物流，包括存储和运输。

促销策略（Promotion）

企业需要注重营销行为的改变，来刺激消费者的购买欲，最终促使消费者进行商品或服务的购买。

促销的作用：传递产品销售信息；创造需求，扩大销售；突出产品特色，增强市场竞争力；反馈信息，提高经济效益。

人员策略（People）

这里的人员策略包括了企业的服务人员和消费者这两大类型。

企业的服务人员：是企业能够成功销售出产品的关键，他们的服务态度会对消费者是否进行购买产品产生影响。

消费者：包括了已经购买和还未购买的消费者，企业不仅要制定营销方案来吸引还未购买的消费者，而且还需要维护好已购买消费者的关系。

有形展示（Physical evidence）

产品与服务的展示能够帮助消费者去了解和购买产品。当消费者在购买产品之前，企业需要为消费者提供有形的商品和服务保障。

服务过程（Process）

这里指的是消费者在获得商品和服务的整个过程。换句话说，如果消费者在获得商品或服务之前需要排队等待，那么在这项服务传递到顾客手中的过程，时间成本是重要的考虑因素。