代账公司在拓客之前，要先备单，尤其是充分的话术准备，因为并不是每一次的沟通，客户都会对我们提出的问题给出我们所期待的答案，反而会根据自己情况不断的提出异议，这些异议有些是质疑，更多的是想进一步了解代账公司的业务。

面对这些客户层出不穷的问题，首先我们代账公司的销售人员要做到掌控好自己的节奏，不能被客户的问题影响情绪，更不能被客户的节奏带走思路，要时刻记得自己最终的目的是签约，而不是处理客户的各种疑问，完美的解答不一定带来完美得签单，要学会处理客户异情的话术技巧。

下面就客户的一些可能出现的异议，提供一些回答方案。

之前邦邦介绍过代账企业电话销售的开场白，今天简单回顾一下。

业务员:您好，请问是某某科技公司叶先生/小姐吗?

客户:是的，有什么事吗?您是那边?

业务员:您好，林先生/小姐，听说您刚成立了家公司，马上下个月到了公司要报税了。不知道您有没有人帮报税做帐。

接下来是客户的一些典型问题

1什么时候报税?

业务员:这样的，税务法规定是每月的15号之前就要报税做帐。您现在应该还没有人帮你负责吧?

2.你们做帐报税多少钱呀

业务员:林先生/小姐，我们正常小规模是XX元每个月，一般纳税人是xx每个月。

3.这么贵呀，不能便宜吗?

业务员:先生/小姐，这个价格都是市场标准价格。做帐报税关键是要让您放心省事，我们的每个月每月帮您做帐，出具凭证、报表，账本。每月报税，。您觉得300快钱贵吗?而且我们都是2个人给你服务，现在人工成本您也知道。一分钱一分货嘛，太低了，你敢让别人做吗?肯定服务到不了位嘛。

4.交给你们不放心呀

这个您可以放心，我们是一家大型的工商财税公司，全国都有分支机构的。在XX就有上千家代理记账客户。这个您可以放心。而且我们的会计和税务人员都是拥有多年经验，相当的专业。您可以来我们公司看看呀。我们总部就在XX,整层都是我们的。

5.太远了，想找个近的。

这个您不必要担心，我们在XX和XX，都有分公司。我们本身的客户就覆盖XX各个地方。我们都是上门服务的。远的XX都有的。交通都这么发达，您可以放心交给我们。

7.你们价格能不能便宜点呀?

这个就要根据你的具体财务情况了，如果您公司每个月的单量很少的话。可以适当调整下服务费用。这个我可以帮你向我们领导申请下。

8. 不需要，我们已经请了会计?

这样呀，现在请了会计不便宜呀，差不多最低都要2000把，我们每个月只需要300元就可以啦。这样你一年至少可以省2万多哦。而且我们作为专业的财务代理。相对来说更加专业，同时也帮你分担出你的财务风险。而且我们也是上门服务，和你请个会计也没区别啦。现在市场经济都不好，省下来的可就是赚的呀。

9. 我们已经找了财务代理了。

你们找的兼职会计还是财务公司呀?有没有签合同呀。如果没钱你可以考虑下我们，俗话说货比三家嘛。这样你也放心点呀。

10. 这个事情我不负责

这样，那您能不能把负责这一块的人员电话告诉我下呢，我们也是为了更加方便的为你们服务呀。财务的事情这个要早点落实呀，要不然出现什么问题到时候也麻烦呀。

11. 公司都没业务做什么帐呀?

这个国家有规定呀，公司注册成立15天内一定要做帐的呀，而且每个月都要报税，季度还有季报，年度还有年报呀。您既然开了公司，我想业务这个是慢慢做起来的嘛 但是财务这一块要早点抓起来呀，要不然以后在补就麻烦。而且要是税局查到要罚款那就不划算啦。

其实客户的问题千变万化都可以换分为几大类：钱、时间、保障，只要解决好这几大顾虑，基本是可以锁定客户的，当然需要专业话术技巧，来引导客户，这更需要代账公司销售在工作中不断实践、优化。