在线上，楠火锅则是个顶流“段子手”，自2019年在抖音开设官方账号后，持续发布了上百条搞笑短片，这些故事大多都发生在火锅店内，人物操着一口地道的重庆方言，上演了一出又一出幽默情景剧。
在抖音生活服务近期推出的系列商业纪录片「好生意 看这里」中，楠火锅联合创始人范迪表示，“当你所产出的内容是有特色、有温度的，大家觉得是很有意思的，就会愿意来吃。”
凭借优质内容的持续输出，楠火锅在抖音上吸粉211万，一条视频的点赞最高达到了503万，这是一个足以让不少内容达人都望尘莫及的数字。内容爆款的诞生，让品牌一跃成为“网红”，而视频中复古、市井的门店场景，以及楠火锅这个名字，也在用户心中留下了烙印。
为进一步提升影响力，楠火锅邀请了明星黄小蕾来到品牌的全国首场直播活动。黄小蕾本就是“重庆女娃儿”，她在直播中分享趣事、介绍菜品，热辣直爽的性格与谈吐吸引到40万粉丝蜂拥而来，带动了超500万的GMV。
楠火锅在场景上之所以能做出彩，源于品牌对门店消费氛围的需求、对平台的娱乐基因和用户的内容偏好都有很强的理解，以直播、短视频为杠杆，撬动了品牌破圈和增长爆发。
同样在场景上做出了差异化创新的，还有景区婺女洲。
婺女洲是一个2022年才开业的年轻景区，坐落在“中国最美乡村”婺源。在春秋两大旅游旺季，日均有数万游客涌入当地欣赏油菜花、晒秋，淡季时却门可罗雀。
如何弥补婺源夏季旅游市场的空白？婺女洲把目光放在了“水 夜”这两个元素上。
在旅游人均消费上，夜间消费额可以达到白天的3倍，洞察到这一点，婺女洲在景区内开辟了多个夜游场景，比如酒吧街、光影秀、摇橹船夜游等。又因为夏季游客往往有清凉出行的需求，景区打造了一个恒温水乐园，成人和亲子都可以体验。
水与夜，是婺源此前从未涉及过的两大场景，补足了当地夏季旅游的短板。而这样的景区新特色，之所以能被大量游客关注到，借助的手段同样是内容。
在抖音上，婺女洲打造了很多个与传统文化、非遗项目相关的短视频，通过古风新玩的方式来吸引兴趣人群。比如在展示傩舞时，婺女洲请来了非遗传承人诠释经典，又邀请了年轻表演家融合现代舞蹈，圈粉到大批喜爱国潮文化的年轻人。
值得一提的是，在做内容方面，婺女洲非常擅长追平台热点，做内容二创。当游客自发拍下景区内的帅气保安分享到抖音后，婺女洲第一时间做了风趣跟评，并创建话题#婺女洲保安颜值卷起来了#，该话题播放量目前已经突破3.4亿次。
线下场景的差异化创新，给了婺女洲一炮而红的底气，日常化的国潮内容持续引流，UGC热点频频造势，短短一年多的时间里，婺女洲的名字被快速记住，今年春节期间，景区累计接待游客已经超20万人。
观察婺女洲和楠火锅的经验我们发现，双场联动的创新能够促成商家销量的爆发和客流的增长，这种实实在在的转化无疑是一颗定心丸，也揭示了在赛博黄金地段上创新经营带来的第二层确定性——“我知道，你会来”。
在婺女洲这个案例上，另一个值得分享的关键点，在于人的拉新与运营。自入驻抖音以来，婺女洲接待的游客不但在数量上变多了，人群结构相较婺源的其他传统景区来说也已经大不相同。
过去近20多年间，婺源的游客都以中老年人居多，人群结构比较单一，在大众心里形成了“老年景区”的刻板印象。为了改变这个现状，婺女洲走上了一条跨界拓客之路。
今年3月，婺女洲办了一个为期5天的星云青燥音乐节，邀请了薛之谦、喻言等音乐人来助阵，在抖音同步发起话题挑战赛#婺女洲星云青燥音乐节#，带动乐迷们自发传播现场花絮，目前播放量已经超过1.1亿次。
据悉，星云青燥音乐节活动期间，8万多名乐迷来到了婺女洲，他们的年龄从16岁到40岁不等，其中年轻人、大学生的比重很高。
此外，婺女洲还与《青春环游记》、《极限挑战》等户外综艺跨界合作，紧跟综艺热点与明星话题，在抖音多频次、多维度做传播，带动了品牌声量的扩散与线下客流的增长。
在过去，一家门店的有效服务半径往往在3公里左右，能够辐射的人群有限。而有关品牌的刻板心智一旦形成，也很难再撼动新的用户。
而在「赛博黄金地段」上，商家们不再受路径和品牌的限制，有机会可以服务到更多潜在的消费者，他们可能来自不同的年龄段，拥有不同的性别，消费习惯也有所差异。
婺女洲通过“跨界合作”挖掘到了丰富的潜在游客，但这只是一个开始。如何覆盖到更广的人群，满足不同层次的需求并形成口碑效应，做好精细化运营至关重要。
为此婺女洲的策略是采取双账号运营模式，针对综合度假人群，“婺源婺女洲度假区”提供品类丰富、细分的团券产品；而针对一些亲子人群和夏季出游的客群，“婺女洲水世界”提供的是专项销售，主推水世界游玩项目团券产品。
以求更好地了解用户需求，提升转化效率，婺女洲还会根据直播中的观众反馈动态调整货盘策略。当用户在直播间留言说希望把自己感兴趣的项目打包成多人套餐时，直播团队会第一时间上架相应货品。
这种分层运营、动态响应的做法，直接促成了婺女洲直播间高达80%的核销转化率，也让不少用户感受到，“他们是真的有在尊重我的需要”，对品牌的好感度一下就提升了。
聚焦不同“人”的特定需求来优化“货”，其本质是一种人群的定向运营，在这点上，奈尔宝也做出了有效的实践探索。
奈尔宝的配品思路专门区分了新客、老客，除了日常挂售的6个正价团品，还会专门设置一些性价比引流款和稀缺型利润款。例如用100游戏币（7折）、寒假畅玩3次卡等吸引新客，同时也有200到3588元不等的利润品，满足更高阶的需求。
