电商最重要的首先是做好什么？

现在随着互联网营销的兴起，李佳琦们是成也网络败也网络，但归根结底是自己的原因。忘了初心，互联网营销都叫他电商。无论是以京东天猫为主的传统电商，还是以抖音快手为主的直播类电商。买东西最重视的是什么？你能告诉我吗？是体验感。是印象分，是第一眼。

第一句话围绕着第一次交易行为所涉及的各个环节，所谓服务细致入微真不是闹着玩的。言语的粗鲁、眼神的种种、表情的种种、快递环节的速度、包裹的完整、收到货的完美都会造成印象差异，也促成客户的复购和客户的流失。

所以好的电商一定是开口良言一句三冬暖，笑意盈盈如沐春风。服务细节面面俱到、诚信交易人人说好。这样才会不断的增加粉丝、增加复购率，这才是电商发展的长远之道。

所以电商最重要的不是产品，首先是服务。