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网店经营定律(网店经营方式)

来源:原点资讯(www.yd166.com)时间:2023-11-17 15:14:05作者:YD166手机阅读>>

电商正在日以继日地飞速发展,同时也带来了一把双刃剑。在如今数字化时代,商家运营手段更是百花齐放,总结为两大类:①传统派(伴随电商发展历时3年以上);②新生代(2019年后疫情时代下,涌入的新电商人),核心区别在于电商思维模式,与店铺经营决策。前者有经验有底子,后者敢于尝试学习能力强,两者之间各有优劣,实则带给自己的好与坏,就是一把双刃剑。

但放眼望去,现如今的电商鱼龙混杂,往年我们听到更多的是在店铺经营,新品孵化中常运用的AB单、入池、拖价这样的经典玩法名词。而今年开始我听到更多的是增量与存量市场,天猫淘宝的合并,以及关于淘宝未来的担忧与猜疑,也有日益活跃的抖音小店玩法升级,京东爆单白皮书等关于平台抉择的迷茫。难道是大家已经不在关心核心策略,与底层逻辑思维这些影响店铺发展的架构模型,希望是我听到的声音还不够多吧。

2015年大学毕业那天起,正式与电商结下不解之缘,因为上学期间学的是电子商务,所以进入电商行业,可以说是与专业对口。一晃7年时间已然过去,电商伴随我从青年,即将迎来三十不惑,也让我从一个不知世事的小白,成长为有几年运营经验的老运营(鄙人不才,虽也操盘过千万大店,但深知电商高手如云,因此从不敢以大神自称)。

7年的时间,不短不长,我觉得自己是幸运的,作为运营其实懂得人都明白,电商运营离职率最高,跳槽率也是最高的。相比于其他电商衍生出的行业来说,运营的稳定性最差的行业。也正是因为如此,随着时代的恒流,好吧,也是为了更高的收入,辗转于各类店铺之间,小酌坊也待过,大厂也进过,杭州的阿里总部也挤破脑袋做过,最后离开真的是因为掉不起头发了,不得以离开。

有朋友会问到,你说了这么多,到底想说明个什么?

我想说其实作为电商人,每个人都有自己的那套逻辑和方法论,如果你问我这些东西,我嫖过来能成功吗,答案是不能。这就是电商最神奇的事情,即使你百分百复制过去,也不能轻易成功。原因是在于电商有一套看不见摸不着的法则,也可以是规则,这也是人为干扰后就无法复制百分百一模一样物品的原因。就好比同样一道菜,即使两个人都用同样的比例和配方,最后做出来的味道也会有不同是一样的道理。

所以在电商,你可以学习别人的方法,但不能完美套用别人的模式,可以根据实际情况迭代模式,但就是不能按部就班的原因。而我今天来分享的目的,其实是想和大家一起聊聊关于自己对电商的一些看法和认识,说实话以我自己的性格,其实是把现在新出来的玩法和模式,看得挺透了。做得久了,其实都知道,所有的玩法和套路,核心目的都是最原始的买卖关系。

30年前,买卖只是简单的进货,就能出货;10年前,买卖就是数据,光靠补单就能出货;而现在,买卖确不在简单。大到供应链、资金、运营,小到上新、视觉、推广、活动、售后,物流,一样没做好,买卖就只有仁义。所以说,现如今谁在敢说,淘宝好做,真的是要挨打,遭唾弃了。恰恰因为淘宝不好做,才需要我们不断去充电,跟上时代。接下来的内容,我会将店铺运营分为八个方面展出。

一、选品

简单说一下选品的要素,我个人觉得,选品一直是比较存在争议且敏感的话题,特别是涉及到供应链,水太深,各行业都有各行业的门道,这里就和大家分享些电商人的线上选品思路,希望对大家的有帮助。

1、如何判断哪些行业适合自己

(1)充分了解自己在货源方面有哪些过人的优势,毕竟好的货源,才是做电商的第一步。

(2)反复验证自己的货源在市场上的需求体量,简单的供需关系,一定要第一时间确定,否则再好的货源都会变得毫无意义。

推荐方法:点击淘宝,搜索产品核心关键词,点击销量排序。

网店经营定律,网店经营方式(1)

注意:尽量不要选择市场需求太小的类目,毕竟体量在那里,即使你做到全网第一,总销售额天花板也会有限制。

(3)判断货源的竞争度情况,很多初入电商的朋友,通常会觉得市场需求大的产品一定好做,其实单看需求是远远不够,因为需求对应的往往是竞争,建议商家朋友们在选店铺类目的时候,就要考虑清楚,大家可以尽量选择产品竞争小但动销较高的类目。

推荐方法:打开千牛后台,点击生意参谋,市场行情,参照做出选择。

网店经营定律,网店经营方式(2)

2、选品建议

(1)产品要有利润率,利润是核心,没利润早晚退场。

(2)要有试错意识,大家在选品时也要有坚韧的精神,并且汲取每一次失败的教训。

(3)切勿盲目跟风。

(4)产品要必备突出的卖点,这是加分项。

(5)季节性产品特别是非标品,一定不能成为店铺唯一的爆款,要做到提前布局。

二、视觉

1、主图视觉

在这一环节,主要说说主图视觉这块,如调性、首页风格等关系到店铺视觉的方面,这里就不跟大家一一赘述了。怎么做产品视觉,大家都会模范,不同的行业对于产品视觉的要求和突出点是不同的,比如说服装这样的非标品,在主图视觉上突出的就是模特和场景本身,而相机或者母婴产品,突出的则是产品的差异化卖点,已经产品安全性、功能性等等,所以大家可以根据自己行业产品的特性,有针对性的设计主图。

关于视觉这一块,我主要想说的是主图优化的几大注意事项:

(1)测图前确保自己的图片本身就是优质图片。

(2)主图就像是店铺的门面担当,是决定点击率的关键因素。

(3)不同的买家关注的卖点不同,你只需要做好你自己的卖点。

(4)一定要足够了解自己的产品,主图要和产品契合,避免出现图片与产品不符合的现象。这种情况是很有可能出现的,会造成买家的流失或者后期的退款差评等售后问题,店铺也可能会受到处罚。

(5)竞品是你最好的标榜,大家都有一个开始的,都有一个过程,在一开始不明白该怎么去做的时候,可以参考同行优秀的产品。

(6)换图的前提是有数据的支撑,图可以换,换之前测一下两张图的数据。那么什么时候该换主图了呢?没有点击的时候,测过图的数据换就可以了,只有越换越好和越换越差的说法。

(7)关于测图,测图就是测点击率,通常都是通过直通车来测图的,在做好主图后,就可以开计划来测图了。

(8)当你还在盲目对产品抱有绝对的信心的时候,请先冷静地准备4-6张,甚至更多的产品图进行市场测试,避免盲目自嗨,竹篮打水一场空。

三、新品

1、新品操作

我们都知道,搜索流量是主要的流量来源,有的店铺靠搜索流量能有不错的销售额,因为访客会根据自己的需求来搜索相关产品再购买。所以搜索流量本身还是比较精准的,转化率也比较高。但并不是每个店铺都有好的搜索流量,好的产品是一方面,另外主要也是后续的操作,提升搜索的过程。一般搜索流量起不来,多观察账户问题,账户要优化好,尤其关键词是主要的优化点,你的关键词是放到账户中了,但没有帮你引流的能力,也就不会有好的搜索流量。

如果你做递增不起流量,我总结了一下有5个主要的点:

(1)一味地追求单量递增,忽略其他数据维度要持平和递减。

(2)类目和选词决定需要递增的量,贪大词却魄力不够。

(3)资源太烂,还没有到爆发期就降权。

(4)计划太死板,没有随着竞品波动去做调整。

(5)产品因素的限制。

总结下来就三个维度:技术,资源,产品。作为运营,我只能从我的专业出发,重点说一下技术和操作的问题,资源和产品还得靠大家平时的积累。

2、标题制作

首先我们要清楚如何制作一个好的标题,以下是一些制作要领,大家一定要熟记:

(1)一个好的标题能让产品有更好的展现。

(2)好的标题能够带来好的点击。

(3)不要用空格。

(4)避免关键词重。

(5)我们在组合标题时顺序其实是没有影响。

下面跟大家分享一种标题的具体制作方法,以下图为例。

网店经营定律,网店经营方式(3)

首先进入到生意参谋,搜索分析模块,在搜索框搜索产品的核心词。这是一双女款马丁靴,那么我们就搜索马丁靴女。

网店经营定律,网店经营方式(4)

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