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中国最优秀的 CEO 前100名中,有90%都是营销高手!
农夫山泉的创始人钟闪闪曾是一名记者,他撰写的文案一流,因此才能创作出“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”的经典广告语。
然而时至今日,营销策略已经发生了重大变革。华为创始人任正非于2019年曾指出:“华为要将战略集中在一个针尖上,即使针尖变成火柴头,也要坚持下去。”华为在资金、资源、人才和技术等方面均优于其他企业,却在强调专注与聚焦。相反,很多人仍在尝试多元化发展。在这个充满不确定性的商业时代,任老爷子已经明确告诉我们:寒风凛冽,冬天来临,我们需要砍掉一些不必要的业务,专注于主业,不再追求规模而是利润。各位,你们是否理解了他所说的这些?不要再问我哪个行业容易做,如果你在资源和能力方面没有优势,任何行业都难以成功。
不会游泳的人换个游泳池仍然不会游泳。因此,尽管冬季可能艰难,但客户需求仍然存在。所以如何才能让日子过得更好呢?答案就是淘汰一批企业,这样剩下的日子才会变得更好。关键在于你愿意先被淘汰还是我先被淘汰。最终生存下来的一定是实力强大的企业。
关于营销这个问题,无论你的企业发展到何种阶段,都不能忽视它的重要性。仅仅依靠产品本身无法获得高额利润;即使你的产品比竞争对手便宜10元或8元或7元,最终你也难以盈利。真正能够带来利润的是那些在细分市场拥有品牌影响力的企业。因为品牌可以赋予产品溢价能力,所以你必须成为细分市场的领军者才能获得利润。为什么你的拓展客户成本如此之高?原因在于你不是知名品牌,需要自己去寻找客户;而客户选择你是因为你的信息不够透明,你的利润是偶然性的。然而一旦成为知名品牌呢?例如购买空调时,你会选择美的、格力等知名品牌;购买新能源汽车时,你会去搜索特斯拉或小鹏等品牌。
在过去,我的工作与现在相同,但是过去是别人找我合作,而现在是我主动去找人合作。因此只有成为知名品牌才能降低拓展客户的成本并建立最大的私域流量池;让客户来找你而不是你去找客户才是品牌的价值所在。商品市场的逻辑正在从销售产品转变为销售品牌。其次,产品卖得不好并不一定是因为产品质量不好,而可能是因为渠道不够强大。举个例子,假设你能制造一款非油炸、有机、生态环保的方便面,这款方便面比统一、康师傅等品牌的同类产品好十倍,但是你的销量却只有他们的千分之一;原因并非你的产品不如他们好,而是因为线下零售渠道70%以上由统一和康师傅控制,他们的渠道实力更强并且独家代理。所以即使大家想要支持白象方便面这样的品牌,但在家乐福、沃尔玛、红旗、窝窝等超市中却找不到它的踪影。所以有时候产品的销售不佳并非因为产品本身的质量问题,而是因为帮你销售产品的合作伙伴太少了。品牌优势实际上就是渠道优势。大品牌之所以强大正是因为他们在渠道方面碾压了你。在中国市场中,掌握渠道就等于掌握了天下。这个逻辑在今天依然适用。
然而新媒体给了我们换道超车的机会。新零售实际上就是新渠道的代表;社交电商、兴趣电商、直播电商、内容电商等等都可以被视为新的渠道形式。因此新品牌往往来自于这些新渠道。三顿半咖啡、完美日记、王饱饱、元气森林等等品牌都不是通过传统渠道崛起的。如果元气森林与可口可乐竞争线下渠道能否胜出?李子柒的螺蛳粉与统一和康师傅竞争线下渠道能否获胜?完美日记能否与欧莱雅等传统大牌在王府井和太平洋等专柜展开竞争?对于小企业来说,新媒体的价值要大于大企业;因为它给予了我们一个换道超车的机会。
因此,实体店如今并不缺少产品本身;它们所缺乏的是流量以及客户来源问题。我们可以通过短视频、直播、KOL以及明星达人等手段将流量引导至实体门店并进行社群运营;在社群中进行裂变和分享活动即可实现这一目的。