不知不觉已经到年度第48周的学习，本周围绕的话题是“目标的力量和企业的目标”，文章选自两本书，一本书《管理：使命、责任、实务》，一本书《管理：上下册》。

但据我之前的阅读经验，这个话题在德鲁克的其他书籍中也有论述，可能侧重点有所不同，比如《管理的实践》、《人与绩效》、《认识管理》。

其实，这篇文章也反复阅读过很多次。简而言之，德鲁克提到玛莎百货的案例，其实是关联论述“目标的力量”。

玛莎百货能够在英国经济滞胀时期依然保持高速增长，得益于在营销、创新、生产率、社会责任利润等维度了设定了清晰的目标。

对于这一点我还是存在很多好奇，德鲁克是怎么分析出来的？是有公开的玛莎百货信息披露，还是一些咨询公司的数据报告。这也德鲁克非常独特之处，能够在很多表象之下看到事务的本质。

但同时我也感受到了迷茫，玛莎百货所设定的目标如何实践在各种不同的企业之后，甚至还需要将目标转化为可衡量的指标，这一点没有参考性，这是需要企业根据实际情况梳理的。

换句话说，每个企业的目标具体怎么设定，只有自己企业的管理者知道，不要期望走捷径复制别人成功的做法。其实，这才是最考验管理者学习实践的难点。

相信在没有学习这篇文章之前，管理者能够设定的目标，大部分集中在利润维度，可能再宽泛一点，有一些市场占有率，或者人才培养等维度。

而通过学习，我们知道，不存在唯一正确的目标，目标的价值在于我们可以聚焦，可以整合资源，可以确定方向。

甚至，目标不一定必须达成，这一点或许不太容易理解，目标只是我们对未来的一种期望的假设，将所有人的努力凝聚到一起，将资源投入到不确定的未来。

没有目标，其实管理还没有开始，因为这个时候不管做什么，都是正确的，目标决定了我们做什么，不做什么。

企业和生物体一样，企业的生存和发展，需要各项指标处在健康的基础之上。一个健康的人体，血压需要正常，血糖需要正常，心率需要正常，在哪里设定目标，管理者才会关注哪里。

所以，学习企业的目标必须结合德鲁克另外的两篇文章思考，一个是“控制指标、控制与管理”，一个是“信息工具与信息概念”。

德鲁克提出了目标设定的八个领域，市场营销、创新、资金资源、人力资源、设备资源供给，生产率，社会责任，最后是利润。而利润是附属，不是追求的目的。

同时，在这里我们需要特别理解，企业不应该追求利润最大化，而是利润最小化。这样的经营理念是为了充分发挥利润的功能，将利润投入到创新，将利润保留应对不确定风险，用利润来吸引资金资源，优秀的人才。

目标必须能够转化为具体的行动，由谁负责，需要在什么阶段完成，期望产生什么成果，可能遇到什么问题。这是目标管理的试金石。

制定目标需要在不同的领域之间做好平衡，还要关注短期与长期的平衡，局部与整体的平衡。

ROP提出者 李彬

来源公众号：李彬