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服务业产品创新方法(服务业如何创新)

来源:原点资讯(www.yd166.com)时间:2024-01-08 02:37:03作者:YD166手机阅读>>

乔尔·罗斯:没有战略的企业,就像一艘没有舵的船,只会在原地转圈。

对于企业来说,战略就是企业的罗盘,是企业健康发展的保证并决定着企业的发展方向。而有效的产品创新方法能帮助企业少走弯路,少犯错误,并加快新产品的开发速度,提高新产品开发的成功率。

服务业产品创新方法,服务业如何创新(1)

一,创意产生的方法

创意的产生是企业产品创新的起点,只要有足够多高质量的创意,企业开发新产品的几率才会大幅度的提高。创意产生的方法包括创意的来源、激发创意的方法,例如CID方法、收集和管理创意、创意的筛选与评价。在产品创新的初期,数量是创新最基本的操作,企业应跟用户紧密联系,将用户作为创新的源泉。

二,战略定位的方法

战略定位的方法分为:创新战略定位、产品战略定位、产品线战略规划这三个层次的战略分析和决策方法。公司的战略定位决定着公司“何为有所为何为有所不为”的战略决策。产品的战略定位是对新产品进行战略定位,主要内容包括锁定目标用户,用户价值定位和商业模式定位三大方面的分析和决策。产品线战略规划是指企业需要明确产品线的战略目标、产品普通战略、各类市场产品中的规划,新产品的开发计划。战略定位是企业进行新产品开发的前提和基础,很多企业由于没有进行有效的战略定位而导致产品创新输在了起跑线上。

服务业产品创新方法,服务业如何创新(2)

三,研究市场的方法

研究市场为产品定义和项目可行性分析提供参考。研究市场需要对组成市场内的各个利益相关者进行研究,主要包括行业研究、研究竞争对手以及研究用户需求这三大方面。行业研究主要研究该行业价值链上的各个利益相关者,例如供应商、合作商、渠道商、互补者为公司新产品设计开发以及上市运营策略制定提供决策依据。而研究竞争对手主要是为了了解竞争对手的优势及不足以及新产品推出后的情况,为公司差异化的产品定义提供决策的基础。研究用户需求能告诉我们开发出来的新产品是否能够满足用户,决定了新产品在市场内的表现。研究用户的方法在于现场观察、深度访谈、焦点小组。这让企业在新产品开发中能够根据不同阶段选择和应用不同的市场,企业可获得所需要的各种市场信息。

四,概念开发的方法

概念开发的方法指的是对筛选出的新产品创意进行进一步的完善,以便让有前景的创意能顺利的进入到分析的阶段。概念开发的方法法主要包括概念的优势开发、对于概念不足的开发、概念的特色开发、改进概念的不足和更新概念这五大部分。概念开发是可以单人或多人同时进行的。概念开发本身就是一个创造性思考的过程,能让企业更有效地对创意进行丰富和改善。

服务业产品创新方法,服务业如何创新(3)

五,项目可行性分析方法

从企业经营的角度来看,新产品开发是一种投资项目,尽可能的用最低风险获得最高的回报。项目可行性分析主要是对市场可行性分析、技术可行性分析和财务可行性分析三大方面。而市场可行性分析是要分析出新产品开发出来时有多少人需要和认可。技术可行性分析主要分析新产品是否开发和生产出来,是否能对用户进行有效的服务,甚至包括测试可行性分析、可制造性分析和可服务性的分析。财务可行性分析主要分析新产品推出市场后是否能赚到钱,包括开发进度计划、资源需求计划、投资回报以及风险管理。项目可行性最终的目的是以控制投资风险,为公司争取最大的利益化。

六,定义产品的方法

顾名思义是将用户的需求转化为产品的功能定义。为新产品开发和设计提供数据,定义产品主要采用QFD方法进行,该方法不仅能将顾客的需求转化为产品的功能定义,这也是市场人员和调研人员进行沟通的一种工具。甚至能让用户需求与产品功能之间建立对应的关系,还能和竞争对手同类产品进行比较,找出企业欠条的差异化需求,从而实现新产品差异化的价值定位。这是降低产品成本的一种有效方法。

服务业产品创新方法,服务业如何创新(4)

七,决策项目的评审方法

决策项目主要是控制项目的风险,将公司投资回报最大化的有效方法。很多企业在项目中投资了许多资金,直到上市后才发现该项目不具有投资价值。导致告诉你不仅付出了巨大的投资代价,还消耗了许多的时间,但如果能及时终止这类的项目,公司就能将较多的资源留给具有投资价值的项目。而决策项目评审包括满足的准则和应该满足准则两部分,必须两项都满足,如有一项不符合,那就该终止这个项目。这对于新产品开发流程是否能进入下一个阶段起决定性作用。

八,开发项目管理的方法

项目的定义可大可小,一个新产品的整个开发过程我们可以称之为项目,新产品在开发中的每个阶段和步骤包括每项任务以及活动都可以看作为一个项目。参与人数较多,等待的周期较长,要完成的比较复杂,对整体目标实现都比较重要的事项我们都应该采取管理项目的方法,管理项目的方法对应的成熟度直接决定了某项工作完成后的质量、进度和成本目标的实现是否符合预期。开发管理项目的方法包括定义目标、项目计划、团队领导,进度管理和结果交付五大方面。

服务业产品创新方法,服务业如何创新(5)

九,解决技术矛盾的方法

新产品的设计、开发、测试和改善的过程实际上就是不断分析技术问题、解决技术矛盾的过程。许多企业的新产品开发由于技术问题无法得到解决,导致开发进度一再延期,甚至让开发项目在中途夭折。TRIZ方法就能帮企业解决各类技术矛盾。而TRIZ的方法包括矛盾定义、解决方法查阅、矛盾分析和解决矛盾。

十,项目组合管理的方法

项目组合管理的方法主要是帮助企业在战略和战术中进行平衡,对于公司而言创新资源的投入是指资金和开发团队两方面,而这两方的资源都很稀缺的,企业总有太多项目想做,但资源却是有限的。项目组合管理能根据公司的战略定位决定在不同项目中公司应如何分配资源,将公司有限的资源分配到最有潜力的项目中去,实现公司该类项目投资回报的最大化。

服务业产品创新方法,服务业如何创新(6)

以上列举的是对产品创新成功影响较大的创新方法,我们并不否认其它创新,企业可根据自己的实际情况进行调整,我们并不能为了创新而创新,而是为了消除用户的不满而创新,用用户为主的创新才能得到认可,创新出来的产品不仅要新颖、出乎意料,还要非常实用。

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