本报讯（记者谭德磊 通讯员王欣 陈攀） 供电也有网格员了。昨悉，到今年11月底，沌口将实现社区、企业供电网格员全覆盖。今后，辖区居民遇到用电难题，只需拨打网格员电话，抢修工就能上门服务。

“洗澡时电热水器一开，一晚上跳闸四五回。”昨天上午，家住沌口滨湖社区5栋的居民陈玉兰，给社区供电网格员打电话，反映家中的电表空气开关频繁跳闸。装表接电工高少刚和同事一起上门，到她家里排查，发现入户电表因进线接头松动导致跳闸。两人立即对松动的电线接头进行了加固，还为其免费更换了崭新的空气开关，15分钟就完成了维修。

沌口开发区供电公司介绍，3月份起，供电部门推出“你用电、我用心，知音服务到社区、进企业”活动，对辖区供电服务进行网格化管理，打通联系服务用户的“最后一公里”。网格员通过进驻社区、企业，担任“电参谋”，帮助居民解决进户线老化、用电设施年久失修等难题，开展家庭用电设施隐患排查。供电客户经理进驻东风、神龙等企业，提供用电跟踪定制服务，并根据企业生产经营安排，提前做好停电检修计划。

“用户打个电话，就能找到我们。”沌口供电营业所、滨湖社区网格员欧阳俊说，在工作日内，网格员10分钟就能赶到现场，登门服务。