景区的复购力,依赖于二消项目的深度打造。随着华侨城欢乐荟的落成运营及不断发展,如何通过进一步精耕细作,满足游客多元化需求,开拓新的盈利空间具有重要意义。
自全面运营以来,济南华侨城多次召开专题会议,探索打造餐饮产品、文创产品等二消类目,为游客带来更好体验的同时深度挖掘游客产出价值。
召开二消提升专题会议
济南华侨城副总经理乔鑫多次主持召开欢乐荟二消提升方案汇报沟通会,围绕欢乐荟国家宝藏、中国国家地理探索中心二消提升进行汇报,重点提出通过增加商品餐饮种类、拓展就餐区域、抓住团餐等方面进行提升,增加二消收入,挖掘利润增长点。
针对二消提升提出具体策略:一是优化选品,选取跟业态内容贴合度高的产品,逐步开发具有欢乐荟特色的原创衍生品;二是业态联动,国家宝藏、中国国家地理探索中心作为欢乐荟主力业态,通过联动售卖,助力商品销售;三是加强宣传,通过广告屏等形式加大二消产品馆内宣传力度,增进游客了解。
打造文创、餐饮等二消项目
济南华侨城根据项目的特点及需求,精心打造二消项目。目前,华侨城欢乐荟二消项目主要为文创商品和餐饮两大类。围绕国家宝藏、中国国家地理两大国家级IP,分别从历史、地理两大主题出发,打造符合业态特点的文创商品,吸引游客购买。
同时,推出快餐、小吃等,满足游客基本就餐需求。根据现场运营情况,完善提升二消销售,进一步提升欢乐荟整体收入。
下一步,济南华侨城将积极顺应市场需求变化,找准切入点,在主力业态的基础上不断探索品质化、个性化的二消项目,通过提质增效增强景区吸引力,开创多元营收新局面,为文旅事业高质量发展贡献力量。