据善世获悉，近年来，随着人力成本的进一步提高，人才市场的进一步扩大，人力资源服务行业也在慢慢兴起。人力资源服务外包涉及许多地区和城市，很大程度上考验着人力资源外包服务机构的管理能力，而正规的人力资源外包服务机构能够为企业解决更多的问题。今天我们就聊一聊企业人力资源外包服务一般包括哪些项目？

1、灵活用工

据善世获悉，灵活用工是指企业以短期或项目等形式按需用工，作为传统雇佣模式的补充，灵活用工广泛应用于各行业、各职级，满足企业对季节性、临时性及辅助性工作的灵活用工需求，将符合要求的原来单一的标准劳动关系转化为非标准劳动关系，甚至非劳动关系，提升企业用工结构弹性，实现降本增效。

2、业务外包

据善世获悉，业务流程外包（Business Process Outsourcing，简称BPO），是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。

为什么企业要做业务流程外包？善世了解到，近年来越来越多企业选择将非核心业务进行外包，这与业务流程外包（BPO）存在的意义有很大的关系，就是就是为了让企业拥有更多时间专注于核心业务（扬己所长），将非核心业务交给专业的组织来完成（避己之短），从而实现效益最大化。

3、劳务派遣

在善世看来，劳务派遣作为一种能提高企业效益、减少企业用工风险的用工模式，在不改变企业对人员控制力、不削减企业业务管控力的情况下，将劳动关系以及各项人事服务全部转移到专业、靠谱的劳务派遣机构，实现用工灵活化以及以及合理规避用工风险。

4、招聘外包

在善世看来，聘流程外包（RPO）服务以客户需求为导向，为企业提供定制化招聘外包服务，完成企业委托的整体或者部分招聘工作，结合善世社群资源和平台渠道，迅速响应，高效满足企业人才需求，降低招聘成本，并保障高质量的招聘结果。这便是RPO给企业带来的好处，也是为什么越来越多企业选择RPO的关键原因。

5、人事代理

据善世获悉，人事代理就是一种人力资源外包形式，人事代理业务是适应市场经济发展需要的一种新型人事管理和服务的形式。人事代理是指企业将人力资源管理工作中外延部分的工作全部或部分委托人才服务专业机构来管理，但托管人员仍隶属于委托企业。人事代理机构与企业签订人事代理协议，约定双方在托管期间的权利和义务，以及需要代理的人事事项。

6、EAP服务

在善世看来， EAP服务从员工尤其是管理人员的个性习惯入手，解决由个性、背景、压力、心态、价值观念等因素造成的企业内耗。降低人才流失率，降低用人成本，提高企业绩效，从而从根本上降低企业内耗。

总之，在善世看来，人力资源外包服务作为外包服务的一种形式，是指企业根据自身的资源状况，通过支付酬金的方式，将原来由自身承担的一项或几项人力资源管理工作或职能，委托给人力资源外包服务机构来完成，从而达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力的一种管理模式。