老吴评析：

从某种程度上来讲，市场营销就是品牌方在对目标用户、竞争对手等市场要素获取全面了解的基础上，制定出能够影响、激发、甚至控制购买者发生有利于本品购买的策略和战术，然后再具体化为可落地的抓手并予以有效实施的过程。

因此，对目标用户和市场的深度洞察是实现营销制胜不可缺省的前置动作，而目前市场碎片化加剧、消费需求演化提速、产品创新迭代加速，这些现实又加深了目标用户和市场的不透明度和不确定性，专业化、系统化、贴身化的用户洞察显得愈发必要，而用户调研是击穿用户不透明度、透视市场迷局的不二之选。

很多人把市场调研仅仅当做形式或者是验证自己决策的手段。这其实是对市场调研的不重视或者误解。

市场调研是去验证我们想法是否与市场相符合，用户是否有这样的需求，避免盲目投入造成损失。

那么应该如何做好市场调研呢？下面就来详细聊聊。

1.确定要解决的问题

市场调研的第一步，一定要明确问题的主要内容，只有明确要解决的问题以及问题的重点所在，才会有高质量的调研结果。

2.选择途径

确定要解决的问题后，就可以根据调查的目的，去决定收集资料的范围，提出所需资料的获得途径。

其中资料可分为一手资料和二手资料。

一手资料，是调查者通过观察、询问、实验等手段和方法，直接获取的资料。

二手资料，则包括内部资料和外部资料。内部资料有企业的各种凭证、报表、报告、预测资料。外部资料则来自政府机关、金融机构、咨询机构、网站、网络信息平台等。

3.决定调查方式

根据资料的性质，再决定采用何种调查方式。如果有二手资料，那么就物尽其用，省时省力。如果需要收集一手资料，那么就要决定是自己去收集还是交给第三方调研公司去收集，如果追求数据质量，建议交给第三调研公司收集，比如蜂鸟问卷。

4.抽样设计

首先确定抽样的范围，是部分样本还是全部样本。其次确定用何种方式选择样本，是概率抽样还是非概率抽样。最后再根据调研的目的、时间以及费用等因素，决定样本大小。

5.现场收集资料

包括收集的方法、程序、资料的实用性以及真假性等等，非常考验收集人员的专业性。同时，收集的资料要加以分析鉴别，通过整理使得资料系统化、简单化和表格化，从而达到准确、完整和实用的目的。

6.撰写报告

撰写报告可以供决策者在决策时作参考，因此撰写报告时，尤其注意以下几点：围绕调查目的，重点突出，事实清楚，简明扼要，中肯客观。

以上便是做好市场调研的六大步骤，全面细致的市场调研不仅能提高我们对营销因素的可控能力，还能提高对市场机会的分辨能力，对市场趋势的预见能力以及对市场风险的防范能力。