QC七大手法：1、排列图，2.因果图，3.散布图，4.直方图，5.检查表，6.分层法，7.控制图。

1.排列图

排列图是指：将问题的原因或是状况进行分类，然后把所有的数据由大到小排列后，所绘出的累计柱状图。

它是由意大利经济学家巴雷特（Vifredo Pareto）在分析社会财富分配状况时发现的，大部分的财富集中在少部分手中，为此他设计出能够反映这种规律的图，所以也有人称为“巴雷特图”或“柏拉图”，后来有美国人裘兰（Joseph Juran）博士加以推广使用。

1．作用：在现场众多的不良品问题中，找出关键的前几名，以便决定今后管理工作的重点。

2．作成方法：

①列出所有不良项目，并收集相应时期的数据；

②按数据大小，排列不良项目；

③设定坐标系，填上坐标值，坐标值要能反映蛭大、最小数据左纵坐标为不良数据，右纵坐标为不良率累计百分比，横坐标为不良项目；

④按数据多少，绘出术状图，并在其X轴下方记入项目；

⑤计算各项目所占比例，累计后将其值记入坐标系中；

⑥将各比例点连接起来，一直到100%；

⑦记和图名、作成者、长、作成时间等相关内容。

2.因果图

因果图是指：用树状结构画出因果关系的图。它是由日本人石川馨首先提出的，所以有人称之为“石川图”，又由于它的形状像鱼的骨头，也有人称之为“鱼骨图”、“鱼刺图”。

1、 作用：将影响品质的诸多原因一一找出，形成因果对应关系，使人一目了然，对于确定正确的对策方案有帮助。

2、作成方法：

①列出品质发生变异的项目；

②画出4M1E（人员、设备、材料、作业方法、作业环境）5条支干或者只画出相关的支干；

③在支干上面画出相关次支干，并写出原因，次支干与支干互为因果关系；

④如此反复，直至所有支干和最终一层原因写出为止。 ⑤记入图名、作成者、长、作成时间等项目。

3.散布图

散面图是指：以点的形式在坐标系上，画出两个对应变量之间的内在关系的图，也有人称之为“散点图”、“相关图”。

1.作用：用于确认两个变量之间，是否存在某种内在关系，有助于判明原因真假。

2.作成方法:

①确定要调查的两个变量,收集相关的最新数据；

②设定坐标系,将两个变量分别写入X轴Y轴；

③将相对应的两个变量,以点的形式标上坐标系；

④必要时可将前后两个点连接起来,便于观察；

⑤记入图名、作成者、长、作成时间等项目。

4.直方图

直方图是指：对同一类型的数据进行分组、统计，并根据每一组所分布的数据量画出柱子状的图，也称“柱状图”。

1．作用：弄清众多数据的分布状态，了解总体数据的中心和变异，并能以此推测事物总体的发展趋势。

2．作成方法：

①收集同一类型数据；

②设定组数，并计算全距、组距、组界、中心值；

③统计符合各组值的数据次数，每一个数据为一次；

④按横坐标为数据特性值，纵坐标为数据的次数值，建立坐标系；

⑤按每一组数据次数的多少在坐标系里画出直柱图；

⑥记入图名、作成者、长、作成时间等项目。

以上管理手法属于个人见解，欢迎大家发表不同的看法。先介绍前四种手法，后三种手法定时更新。