记得刚入职时，因性格内向，除工作交流，平时很少主动去找同事聊天。

其实，还有一个重要原因，那就是我觉得工作需要少说多干，那些整天喋喋不休的人都是在偷懒耍滑，都没有真本事，徒有其表而已。

这导致了在那段时间，跟同事们相处的并不融洽，大家对我的印象也不是很好，说我“清高”的话也频繁传入我的耳中。

一次，领导安排我与另一名同事去外地盯一个单子。

一路上，同事嘴就没闲过，扯东扯西，高谈阔论，我都在纳闷他哪来这么多话要说。

见到项目负责人后，我发现负责人更喜欢与我同事交谈，仿佛多年未见的知己，话一直没断档。

对我则很冷淡，在我说完话后，礼节性地点点头。

同事不仅与负责人谈得火热，与对方公司其它部门的人也都能谈得上来。

回程途中，同事接到电话，说项目已定。

实话讲，我都做好了要反复奔波好几趟的准备了。

就在那一刻，我感受到了闲聊的巨大作用。

自那时起，我对闲聊也没那么排斥了，工作中也有意识地去找同事聊聊。

有时候，那种没什么内容的话题，也挺有意义的。

虽然，现代社会的人际关系淡薄，但作为社会人，毕竟是群居性的。人如果没有和他人接触、互动，简直无法生存。那么，闲聊究竟能带给我们什么好处呢？

1）快速了解对方

闲聊大多是一些轻松，不需要过分思考的内容。

而正是这种直观的闲聊，你可以发现对方的个性，了解对方的性格、兴趣、爱好等。

特别是对不太熟悉的人，闲聊就像是实验室的试纸一样，可以立刻判断出一个人是否容易亲近，可以从哪个角度或者话题切入，跟他沟通。

2）可以释放压力

生活中，让人烦恼的事情很多，每当这时，人们常常会想找人倾诉一下烦恼，一旦说出来，就会觉得轻松不少，这就是通过闲聊释放压力。

3）增加交往黏性

服务业是最具闲聊力的工作类别之一，从事这个行业的人员如果能侃侃而谈，那无疑会为自己带来良好的业绩。

比如，餐馆食物的美味固然很重要，但是如果老板或者服务员非常容易亲近，很会和客人聊天，等食物上桌后，似乎能给食物增添了人情味道，客人吃起来会更加美味，下次也会再来。

实际上，如果仔细观察一下，我们会发现，那些老板或者店员善于聊天的店，生意都不赖。

那种客人进去后，一言不发的店，往往会让人觉得浑身不自在，没有想看的*。而那种一见客人，就滔滔不绝急于推销的店，更是让人没有呆下去的*。

反而是那种好像没有什么明确目的，老板和店员喜欢闲聊的店，会让人感觉比较舒服，没有压力。

而往往，也会在闲聊中不知不觉买一点东西。

1）找共同点

比如，

你是XX学校毕业的吗？好巧，我也是。

你老家是XX吗？好巧，我也是。

一会下班你骑单车回去吗？好巧，我也是。

找共同点效果非常好，可以迅速拉近距离。

此外，生活中的麻烦也是一个绝佳的话题。

在闲聊间隙，吐露一下生活中的麻烦，如果得到别人的帮助和关怀，会让气氛变得温暖；如果恰巧对方也遭遇同样境遇，那么同病相怜的战斗情谊可能就此诞生。

2）请教简单问题

比如，

你好，XX部门怎么去？

这个格式怎么调？

这个表格怎么填？

注意，一定得是简单问题，你别整出个“宇宙尽头在哪里”、“人活着的意义是什么”这种复杂深奥的话。

因为这会把对方吓跑的。

3）共享小资源

比如，

你好，你带笔了吗？可以借我用一下吗？

你好，刚才的会议记录能不能借我看一下，有点事来晚了，遗漏了一些内容。

你好，我手机没电了，能帮我拍张照片发我微信吗？我微信号码是XXX。

之后再表示感谢，一来一去，就熟络了。

4）提小要求

单位里也许有这样一类人，他从来不有求于人，从来不给别人提要求，他觉得没有给别人添麻烦。

但是在别人眼中，这就是清高，这就是孤僻。

所以，可以适时提一些小要求，比如，

你帮我打印/装订以下这几份材料吧

你帮我把东西送到XX部门吧

这个方案有些地方不太明白，你指导指导吧

5）找兴趣点，以对方为主

对方爱看电影，就聊最近有什么好片上映。

对方喜欢健身，就分享各自健身心得。

对方喜欢音乐，就聊喜欢的歌手、歌曲。

也就是对方喜欢什么，就往他喜欢的那个方向上凑，要以对方为主。

1）闲聊虽没有实质内容，但并不等于没有必要

说话需要抓重点，但也不能一开口就直奔主题，说完就散。

你可以观察下，好的领导，在布置任务之前，一般会说些题外话，制造点让大家放松的氛围。

此时，闲聊就派上用场了。

比如谈判一个项目，你不能一上来就123的直奔主题，就像不经热身就开始锻炼那样，这样太生硬，缺乏会谈的氛围。

所以，在落座后，在“主菜”上之前，谈判双方都会聊聊“家常”，拉近下彼此的距离，营造些亲切友好的气氛。

烘托到位后，再开始正式的谈判。

这种情况下，谈判会相对容易进行下去。

2）闲聊不要求结论

有些人会把“闲聊”聊死，是因为他们总想求个结论，画个句号。

但既然是闲聊，重在一个“闲”字，求结论是完全没必要的。

所谓闲聊，说白了就是增进感情的一种方式。

不需要，也没必要去得到什么结论，达成某种共识。

更加不要咄咄逼人，抓住某个话题不放，非要有个结论才罢休。

有些人聊着聊着吵起来了，很大概率是有一方想在对话中得出一个自己想要的结论。

所以，在闲聊时，就让大脑天马行空地想到哪里就到哪里。

在有人试图做结论前，愉快地结束。

3）该停就停

闲聊高手，是能够让闲聊成为减压的方式，而不是在交流中又增添了压力。

比如，工作一段时间后，互相聊上几句轻松、愉悦、简单的话题，让大脑休息下，还可以调和下严肃的工作氛围。

三五分钟后，直截了当地说一句“干活了，下次再聊。”

干脆利落地结束，不会把双方都困在话题里。

越是成熟和成功的人，越是有一种亲和力。这种力量会让他们即使是和陌生人在一起，也能迅速找到话题，谈笑风生中轻松地和对方成为工作上的伙伴或生活中的朋友。

如果把现代社会的人际关系比喻成土壤，那么，闲聊无疑是这片土地上开花的重要养料。

利用闲聊，能开拓自己的视野、感性和好奇心，也能提升做事的动力。

会闲聊，就能更顺畅的工作和生活。

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