E1是燃气供气不足，或者没有气，代表的是燃气故障的意思，和热水器没有关系，请检查燃气。

1：电热水器内的加热棒损坏导致无法加热——建议找专业的人员更换加热棒

2：电热水器内的加热棒的线路老化导致无法正常工作——建议找专业的人员更换加热棒线缆

3：温控器坏了导致无法让加热棒正常工作——建议找专业的人员更换温控器

4：温度传感器检测不到温度导致无法使温控器正常工作——建议找专业的人员检查传感器线路或者更换温度传感器

燃气热水器e1故障是点火器（脉冲发生器）坏，点火器的寿命在4-5年，造成点火器损坏的原因有，由于每天平凡启动和用户自家的电压不稳所造成的损坏，还有就是内部零件自然老化。

电热水器的唯一功能就是提供热水，没有别的作用。储水式的主要要求是：保温性能要好，升温要快等，否则，耗电就会大增。进水管的角阀必须保持开着，关了不会出热水的，停电不用去关闭进水阀的。