方法一、直接iPhone上执行还原设置。

首先打开屏幕上的“设置”，进入手机设置。在设置里，进入“通用”。在通用里，选择“还原”。在还原里，直接点选“抹掉所有内容和设置”，开始对你的手机恢复出厂设置。注意如果设置了开机锁屏密码是需要验证的。确认后耐心等待 iPhone 执行还原操作，需要一定的时间去抹掉手机上的数据。另外你的iPhone手机必须没有越狱，越狱过的手机还原出厂有可能奇怪问题或者白苹果。

方法二、使用iTunes将iPhone、iPad或iPad恢复到出厂设置

在恢复设备之前，确保安装了新版本的 iTunes。使用iTunes备份您的设备。将任何其他内容传输和同步到您的电脑中。

在“摘要”面板中，点按“恢复”。再次点按“恢复”，以确认您要将设备恢复为出厂设置，并删除所有数据和内容。iTunes 将下载设备的软件文件，并恢复您的设备。设备恢复到出厂设置后，将会重新启动。设备重新启动后，您会看到“滑动来设置”欢迎屏幕。这样手机就恢复出厂设置了，可将设备设置为新设备，或使用之前的备份。