即便我们到OPPO线下售后店铺也无法帮助我们破解密码进入，因此一旦忘记锁屏密码只能通过刷机方式破解。

　　如果你可以通过除密码外的指纹、面容等方式解锁，可以先进入桌面，备份你的个人数据再进行手机恢复出厂设置操作。

　　1、在刷机之前准备好以下资料或者账号密码，避免刷机后无法找回：

　　①备份资料：设置 - 云服务 - 整机备份；

　　②欢太账号：确认自己的欢太账号可在备份后正常登陆，检查手机号码是否可用、是否记得密码；

　　2、COlorOS 11系统手机可通过以下操作使用“恢复模式”刷机：

　　①关机状态下同时按住【电源键+音量减键】5秒，进入恢复模式（Recovery）

　　②选择【“简体中文”】语言 - 【清除数据】-【格式化数据分区】（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）- 输入界面提示的验证码 - 点击【格式化】，即可重置手机。

　　3、COlorOS 12系统手机可通过以下操作使用“恢复模式”刷机：

　　①关机状态下同时按住【电源键+音量减键】5秒，进入恢复模式（Recovery）；

　　②选择【简体中文】语言 -【清除数据】- 输入界面提示的验证码 - 点击【格式化数据分区】- 点击【格式化】，即可重置手机。

　　4、COlorOS 3.0 - COlorOS 7.2系统可通过以下操作将手机恢复出厂操作：

　　① 若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码；

　　②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；

　　③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用）。