苹果11系统环境可能存在异常可能是由于软件问题、系统错误或者硬件故障引起的。

软件问题可能是由于应用程序冲突、更新失败或者病毒感染等原因导致系统异常。

系统错误可能是由于操作错误、系统文件损坏或者系统设置问题引起的异常。

硬件故障可能是由于手机零部件损坏、电池老化或者屏幕问题导致的异常。为了解决这些异常，可以尝试重启设备、更新系统、清除缓存或者进行系统恢复来修复问题。

如果问题仍然存在，可能需要联系苹果客服或者专业维修人员进行进一步的诊断和修复。