可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

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首先，我们长按手机右侧电源键，会出现提示“关机”或者“重启”，我们选择“重启”。

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然后，手机就开始重启，我们需要等到手机亮屏，并出现字幕。

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同时按住电源键和音量+键，等待手机进入“recovery 模式”，松开按键。

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通过按音量键上下选择，移动到“清除数据”，按电源键确认，此时手机就会自动恢复出厂设置，再次打开手机进入就可以重新设置密码了。