1.为了增加笔记本电脑的功能，照顾台式电脑用户的使用习惯，各大笔记本电脑厂商都会在电脑的主键盘上增加“数字键盘”功能，也就是说英文键盘也可以通过切换输入数字。

2.正常情况下是不会有问题的，但是如果负责切换的软件和驱动失败了，键盘的这部分就会失效，也就是你不能输入英文或者输入数字。如果是这种情况，需要去官网下载最新的键盘驱动，然后更新快捷插件。更新后重启电脑，键盘就可以正常使用了。

3.如果键盘的所有按键都出现故障，最有可能是键盘的排线有问题，但如果只是键盘的一部分出现故障，基本可以确定是键盘电路板上的触点出现了问题，比如进水、氧化、灰尘重、键盘使用频率高，都会导致触点氧化，进而导致一些键盘按键出现故障。

4.很多人可能不知道笔记本电脑按键的工作原理。事实上，笔记本电脑的键盘下面安装了一个多触点的电路板。每次用户轻敲键盘，按键里都会有一个撞针式的装置，它会根据人们按键的频率敲击触点，向电脑发出指令。如果这个触点表面被污垢覆盖或出现氧化层，会导致键盘按键不良。唯一的解决办法就是拆开触点，用酒精清洗。但是这种保养方法并不能根治症状，但时间长了还是会出现。如果家里有地雷，可以直接更换新键盘。