电视家连不上网络，可能有以下原因：

可能是当前的网络连接不可用，可以检查电视机的网络设置是否正确。

可能是电视机的信号源模式没有正确切换，可以检查电视机的信号源模式是否切换至正确模式。

可能是当前的网络连接超时，可以尝试重新连接网络。

可能是电视机的硬件故障，如网络模块故障或天线故障，可以联系电视机的售后服务进行检修。

以上原因仅供参考，建议咨询专业人士以获得更准确的帮助。

电视家连不上网络可能是由于以下几个原因：

1. 路由器或网络设置问题，建议检查路由器是否正常工作，网络连接是否稳定。

2. 电视家软件或设备问题，可以尝试重新安装或更新软件，检查设备是否有硬件故障。

3. 网络环境不稳定，可以尝试更换网络连接方式或器材。针对以上问题，建议用户逐一排查，确保网络连接正常后再尝试连接电视家。如果问题依然存在，建议联系网络服务提供商或电视家客服进行进一步排查和处理。