你好，出现这种情况可能有以下几个原因：

1.网络问题：网络不稳定或者带宽不够，导致视频画面卡顿，但声音可能会继续播放。

2.手机卡顿：如果手机处理速度不够快，也会导致视频画面卡顿，但声音可能会继续播放。

3.视频源问题：如果视频源本身有问题，比如视频文件损坏、编码不兼容等，也可能导致画面不动但声音播放。

4.系统问题：如果快手APP本身存在一些问题，比如版本过旧、缓存问题等，也可能导致画面不动但声音播放。

针对以上问题，可以尝试以下解决方法：

1.检查网络连接，确保网络稳定，同时关闭其他耗费网络资源的应用程序。

2.清除手机缓存，关闭其他后台应用程序，释放手机内存，提高处理速度。

3.尝试使用其他视频源，或者重新下载视频文件。

4.更新快手APP版本，或者清除APP缓存，重新登录账号。

可能是快手的录制设置问题造成的。
快手录制视频时需要注意一些设置，如果录制时开启了“只录制麦克风声音”等选项，则可能会导致画面不动而只有声音。
此外，如果录制时手机的存储空间不足也可能导致画面不动。
用户可以尝试关闭不必要的设置或者清理手机存储空间来解决问题。
如果以上方法都无效，则可能是快手程序本身出现了问题，需要检查一下程序更新是否有更新或者联系客服解决。