这是一个市值万亿、利润千亿的互联网龙头 。

最新年度财报数据显示，2021年，腾讯营业收入达5601.18亿元，归母净利润2248.22亿元。

这更是一个怀揣5.6万件专利申请 、年度研发投入达到518.8亿元的科技巨人。

《福布斯》2022年排名显示，腾讯已成功跻身全球五大科技公司之列，与苹果、Alphabet、微软、三星等世界头部名企并肩而立。

人们熟知的是QQ、微信，看到的是腾讯股价在资本市场上的飘逸走位……而在这一切“耳熟能详”的背后，“鹅厂”早已走出企鹅时代，成为以高质量社交生态为基本盘，全方位拓展产品矩阵，并大手笔布局大数据、AI、云计算等前沿科技的高科技公司。

7月12日，深圳媒体“高质量发展调研行”采访团一行走进腾讯，深入探寻其转型背后的底层逻辑和助力产业发展的创新密码。

三轮转型成就互联网科技龙头

1998年，腾讯诞生于华强北赛格工业园，如同彼时乃至此刻深圳无数默默运作的初创型科技小企业。

24年间，腾讯身上究竟发生了什么？

走进腾讯滨海大厦，复盘其快速成长的历程，企业在关键时刻三轮重要的转型经历引起了采访团一行浓厚的兴趣：

从1998年成立到2004年是腾讯发展的第一阶段，即从QQ的即时通讯业务到更加全面多元的发展。在这个过程中，腾讯由小到大，从成功生存到成功上市。

到上市之初的2004年，公开数据显示，腾讯实现营业收入11.44亿元、归母净利润4.41亿元。这意味着，从即时通讯起步，刚刚上市的“鹅厂”营收已经迈上10亿大关。

上市后的两三年间，腾讯开启了第一轮转型探索，进入了稳步增长、搭建平台的阶段，打造了公益、游戏、支付、内容等多元化的产品体系。

随着移动互联网时代的到来，腾讯应势而变进行第二轮战略结构升级，诞生了微信、王者荣耀等著名产品，并制定了开放战略：通过流量和平台的开放、共享，吸引各领域众多的合作伙伴共同做大数字经济产业生态。

2018年9月30日，腾讯启动第三轮转型，即“930变革”，提出“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”，将业务从C端的消费生态转向To C（消费者）与To B（企业）并重，通过成立云与智慧产业事业群（CSIG），承担起以科技创新驱动产业数字化升级的使命。

截至目前，腾讯已经形成了两大共享创新平台：腾讯云与腾讯开放平台。2017年腾讯全球合作伙伴大会上的数据显示，腾讯合作伙伴总数已超1300万个，创造就业岗位2500万个，累计总分成超过230亿元。腾讯云为开发者及企业提供云服务、云数据、云运营等整体一站式服务方案。

腾讯副总裁、腾讯智慧交通和出行总裁钟翔平一语道破云与智慧产业事业群（CSIG）的实质：“这是腾讯产业数字化业务的窗口，以腾讯的技术能力与核心产品，联合内外部生态，助力各行各业的数字化转型升级。”

腾讯副总裁、腾讯智慧交通和出行总裁钟翔平

此轮转型，意味着腾讯已从应用层的开发，快速向基础设施底层建设的研发迈进。公司投入大量人力、物力与资金，向芯片、操作系统、服务器、边缘计算、量子计算等前沿领域全面进发。

2021年，腾讯又提出“推动可持续社会价值创新”的战略，并作为公司发展底座之一，牵引所有核心业务。

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在今年5月16日发布的《2021年度腾讯可持续社会价值报告》中如此阐释：“当下，腾讯正面临着挑战与发展并存的新阶段，我们认为可借此换挡，去创造更高质量的发展——那就是更加聚焦以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源，更加坚守科技向善的愿景。这样的企业，才会在更长时间跨度里持续进化，为国家与时代创造更大价值。”

重金下注三年研发投入翻倍

历经三轮蜕变，腾讯的底层发展逻辑也在悄然生变。

2021年，腾讯研发投入达到518.8亿元，同比增长33%。到了2022年第一季度，研发投入再增至153.83亿元，同比增长36%。实际上，腾讯研发费用的同比增长已经连续五个季度超过了25%。在过去3年里，其研发累计投入超1366亿元，新增研发项目超6000个。

正是在如此大手笔的持续投入下，腾讯逐步建立起包括服务器、操作系统、芯片、SaaS等在内的完整自研体系。

与此同时，腾讯瞄准未来科技发展趋势，初步建立起创新科技研发矩阵，在AI、医疗、5G、量子、安全等领域设立了腾讯AI Lab、腾讯机器人实验室Robotics X、腾讯科恩实验室、腾讯多媒体实验室等，积极打造中长期发展的科技引擎。

今年，腾讯正式发布“新基石研究员项目”，计划在未来10年内投入100亿元，稳定支持200至300位杰出科学家，在数学与物质科学、生物与医学科学两大领域长久支持基础研究。

在公益领域，腾讯也在基础科学、前沿科技领域持续加大投入力度。2018年，腾讯与多位中国科学家联手发起“科学探索奖”， 由腾讯基金会出资，科学家主导，面向基础科学和前沿技术领域在中国内地及港澳地区全职工作的、45周岁及以下的青年科技工作者，每位获奖人将在5年内获得总计300万元人民币的奖金，且可自由支配。迄今为止，已有150位青年科学家得到支持。

在深圳，腾讯联手各大科技创新机构，深度参与科技和产业创新。在智能网联汽车行业，腾讯积极投入虚拟仿真自动驾驶测试、智能网联汽车产业和智慧交通领域，参与深圳（坪山）5G 智能网联交通测试示范平台建设；在人工智能领域，腾讯牵头，与中科院深圳先进技术研究院等单位共同建设医疗影像国家新一代人工智能开放创新平台；腾讯还与深港科研机构发起“香港高校联合实验室”和“人工智能未来学院”等。

截至2022年3月31日，腾讯在全球主要国家和地区专利申请公开总数超过5.6万件，专利授权数量超过2.6万件，其中，发明专利占比超过90%。

助力实体经济实现数字化转型升级

正是在底层研发的快速积累下，腾讯的数字化应用开始呈现出多点开花、厚积薄发的从容。

以腾讯云为基座，他们在全球运营超100万台服务器，数据中心遍布全球，形成了全球化的分布式云计算底层能力，可以提供300多个行业全栈解决方案。

作为互联网综合服务提供商，腾讯深耕自研技术，与众多合作伙伴一起探索前沿技术应用，通过数实融合的模式，加速与实体产业融合创新，其数字化解决方案在交通出行、工业、金融、文旅、零售、医疗、教育等众多行业全面开花，从而成功激发实体产业效能。腾讯云工业云解决方案副总经理俞建军向记者介绍，腾讯云与粤海水务合作，基于物联网、大数据、AI等技术，共建智慧监管平台，实现一张大屏管理全部生产流程，确保项目进度可视、可管、可控。

数字孪生技术是“工业4.0”的重要基础，科技部已将数字孪生技术及其在产业上的应用列入2020年的十大关键技术之一。腾讯在游戏开发领域的多年积累，使其在数字孪生领域先行一步。腾讯交通平台部自动驾驶总经理苏奎峰深入阐释了他们在数字化、网络化、智能化领域的最新探索，并向采访团一行生动地演示了该技术在自动驾驶虚实融合测试场景上的最新应用。

腾讯互娱研发效能部副总经理邓大付

与此同时，腾讯在游戏领域多年积累的游戏引擎实时渲染、云游戏、实时物理模拟、多智能体算法等技术，如今正在助力工业仿真、文化保护、前沿技术探索、基础科学探测等领域发挥着积极作用。腾讯互娱研发效能部副总经理邓大付向采访团展示了游戏技术应用于数字长城、全动飞行模拟机、猎人星座计划等具体项目上的惊艳表现。

实际上，腾讯丰富的数字化技术，犹如百宝箱，无论是SaaS端的企业微信、腾讯会议、腾讯文档、腾讯企点，还是PaaS端的音视频通信、人工智能、物联网、安全能力，通过有机组合和搭配，已为实体经济的数字化升级提供了超过300个行业解决方案。

而数字生态能力更是腾讯的独特优势。依托腾讯内部生态如微信、小程序、内容号，以及腾讯外部生态如腾讯云启、千帆以及众多渠道合作伙伴，他们提供“从种子播种到收成”的全过程生态支持。

正是在科技向善、呼应国家与时代需求的引领下，腾讯这棵立足深圳、根底深厚的数字科技榕树，在共享创新的生态中不断萌发新枝：2021年四季报显示，腾讯当季“金融科技及企业服务”业务的营收贡献已达480亿元，占总营收33%，首次超过网络游戏业务，成为公司第一大收入来源。

【企鹅“三级跳”】

2018年9月30日：第三轮转型

提出“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”，将业务从C端消费生态转向To C与To B并重，成立云与智慧产业事业群，以科技创新驱动产业数字化升级

移动互联网时代到来：第二轮转型

推出微信、王者荣耀等产品，通过流量和平台的开放、共享，吸引各领域合作伙伴共同做大数字经济产业

2004年上市之后：第一轮转型

稳步增长、搭建平台，打造公益、游戏、支付、内容等多元化产品体系

【数说企业】

（数据统计截止到2022年3月31日）

微信及WeChat合并月活跃账户数12.883亿；

QQ移动端月活跃账户数为5.638亿；

微信小程序日活跃账户数突破5亿；

微信搜一搜月活用户过7亿；

微信支付覆盖超1000万家商户；

腾讯会议用户数超过2亿，2021年，用户参会次数超过40亿次，覆盖国家和地区超过220个，位居行业第一。

过去3年，腾讯在研发投入上已经累计投入超1366亿元；

腾讯在全球主要国家和地区专利申请公开总数超过5.6万件，专利授权数量超过2.6万件，其中，发明专利占比超过90%。

【企业探秘】

游戏技术不止于游戏

6月11日，在第17个“文化和自然遗产日”当天，一款名为“云游长城”的小程序正式上线。用户通过手机就能“穿越”到喜峰口西潘家口段长城，在线“爬长城”“修长城”。在全球，这是首次通过云游戏技术实现最大规模文化遗产毫米级高精度、沉浸交互式的数字还原。

在这次“稳中求进向未来·深圳媒体‘高质量发展调研行’”中，记者了解到，腾讯正在将多年在游戏技术上的积累应用于游戏之外的领域，“数字长城”就是在数字文保领域的一个落地。此外，在助力工业仿真、前沿技术探索等方面，腾讯已与南航翔翼、中科院高能物理研究所等率先开始探索。

游戏AI成为通用人工智能的“试金石”、游戏引擎变身数字孪生的“新型工业软件”、游戏虚拟人扮演起数字生活的“超级助手”……当游戏技术走出游戏产业，正在成为推动产业数字化转型的核心工具与创新底座。在数实融合的大潮面前，如何进一步挖掘游戏技术对于千行百业的价值？腾讯互娱研发效能部副总经理邓大付7月12日在接受记者采访时说，腾讯会不断向前探索。

毫米级精度还原千年古建筑

游戏本不孤立发展，它始终与前沿科技相互驱动、共生发展。邓大付说，从2018年《荒野大镖客》呈现的美国西部景色，到去年《黑客帝国：觉醒》中拟真的城市、车辆和人物，以及真实的物理碰撞过程，这些游戏画面、视觉、听觉等方面的发展背后，得益于计算机算力、图形学、AI等前沿技术推动。

去年，腾讯集团高级副总裁马晓轶提出：“游戏正成为一个‘超级数字场景’。”邓大付说，“超级数字场景”有四大特点，大规模、高交互、高智能和高拟真，这也是游戏技术未来发展的必然趋势。近年产生的这些新技术，已足以让我们在虚拟世界中“还原一个逼真的小世界”。

数字文保是腾讯输出游戏技术的重要实践领域。“数字长城”中运用了很多数字技术，包括照片扫描建模技术、自研PCG（过程化内容）生成技术、游戏引擎实时渲染和动态光照技术、云游戏技术等。邓大付坦言，将游戏技术用于游戏之外的行业，“会更大胆，但面临难题也更多”。

以PCG生成技术为例，为了让用户看到完整的自然环境，腾讯利用自研的PCG工具在周围山体“种植”了20万棵树。团队为了筛选树木种类，找到当地县志里的植物图鉴，做出植物图形，再把这些植物图形通过PCG工具“布”到漫山遍野。此外，还要进行数量的优化和层次感的设计，甚至调节树叶的材质、种类和分布。在地形编辑上，根据采集回来的GIS（地理信息系统）信息，找到国家卫星拍摄到的地形资源库与长城的场景匹配，由美术工作者对地图进行微调，才让它看起来跟现场的照片（包括远景）一模一样。

像这类细致入微的工作还有很多，腾讯互娱团队前后用了6个月时间，摸着石头过河，反复尝试和打磨，才有了“数字长城”最后的样子。邓大付说，上线3天，“云游长城”小程序访问人次突破200万，相当于喜峰口长城及周边景区5年的人流量。

不仅是长城，敦煌研究院也和腾讯联手，结合敦煌研究院的文物数字化技术和腾讯互娱的游戏技术在线上构建一个全真的“数字藏经洞”，还将打造敦煌莫高窟官方虚拟人“伽瑶”，开展虚拟人实时直播等具体实践。腾讯还将作为北京市文物局的战略合作伙伴，借助游戏技术等多种数字化手段，打造一个生动的数字中轴展陈空间，助力2024年北京中轴线申遗。

“解锁”更多应用场景

马晓轶此前曾表示，一直以来，外界对游戏技术的关注局限在游戏产业之内。但游戏产业推动、开拓和积累下来的技术体系，已成为一个能够极致调用芯片算力、图像显示、网络带宽、交互技术等的新技术种群。在调研中记者看到，游戏技术正不断突破原有的应用场景，释放出更多的科技力量。

在民航业，全动飞行模拟机（以下简称FFS）可以替代真机进行民航飞行员训练，是航空制造领域的高精尖技术装备。但我国民用领域FFS行业起步较晚，视景系统、运动系统等核心部件与核心技术基本处于空白期。

腾讯互娱将与南航集团全资子公司珠海翔翼航空技术有限公司合作，基于游戏引擎能力，利用物理真实的光照和渲染等游戏技术，共同研发国产全动飞行模拟机视景软件系统，加快推动国产FFS高质量发展。

针对工业“实时分析、计算密集”等特点，宝钢股份、腾讯游戏、腾讯云三方携手，围绕宝山钢铁股份有限公司宝山基地1580热轧厂，结合实时云渲染、视觉动捕、虚实互动、AR/VR交互等游戏技术，为宝钢热轧部建立工厂级孪生服务，打造全息3D裸眼效果的“全真互联数字工厂”，使钢铁工业生产更智能、更节能、更高效。

当游戏技术的作用力“外溢”到现实世界，腾讯还在前沿技术领域展开探索。

在天文领域，单颗卫星的天文观测往往就需要一支专门的团队来运行，对于体量高达百颗卫星的“全变源追踪猎人星座”计划（CATCH）来说，这是一个颇具挑战的任务。腾讯与中科院高能物理研究所粒子天体物理实验室合作，致力于推动游戏多智能体强化学习算法在CATCH计划天文星座协同控制方面的应用，利用腾讯游戏在业界领先的AI技术实现星座的在轨自主协同观测。

腾讯游戏学堂还联合腾讯互娱旗下START团队、腾讯Robotics X实验室，发起游戏驱动机器人加速智能学习项目，利用源于游戏和AI结合的智能体动作生成技术，及游戏中被广泛使用的实时物理模拟技术，帮助腾讯多模态四足机器人Robotics X Max“更加聪明”、“学得更快”，让机器人也将在养老陪护等更多惠民服务与场景中发挥更大作用。

游戏引擎将成多行业重要技术组件

正如马晓轶说，游戏并不止于玩，甚至不止于文化。在游戏技术这个“底盘”之上，不仅可以“长”出各种玩法的游戏产品，也可以长出应用于数字文保、工业数字孪生等许多非游戏产品，形成对现实社会有直接帮助的解决方案。

游戏技术对于产业而言还有哪些可能性？邓大付说，游戏技术未来还可以赋能哪些行业，腾讯不会盲目地选择。但可以肯定的是，游戏引擎在3D世界的渲染能力，未来会在很多行业成为连接各种3D硬件渲染设备和上层应用的重要技术组件。

他强调，腾讯会尊重行业，慢慢学习和积累。“我们也在进行一轮一轮的尝试，游戏技术最终能给工业互联网和其他实体行业带来多大的价值，还要一步步往前走，去探索”。