一提到保险公司，大家肯定觉得，里面都是卖保险的。。其实，保险公司里面的员工还分内勤和外勤，先说外勤，就是咱们平时说的卖保险的，这个就不多扒了，怕有人会找我。。。内勤，就是保险公司里坐着的那些，也就是平时为大家办理各种业务的，比如理赔啊，保全啊，其实就相当于保险的售后。。。我，就是这其中的一个。。。你以为在办公室坐着，办办业务很轻松么？千万别想多了，我们要应对的，外面是客户，里面是业务员。先说客户，因为保险行业，业务员的素质参差不齐，干一年不干了，多的是，他这一年里产品知识都没学明白，就找客户，乱讲一通，这也保那也保，客户听着挺好，就入了，然后，他拿了钱，撤了，客户用到的时候，他嚷不干这个了，不管，客户只能来公司，来公司一办，怎么跟当初讲的不一样，就开始闹腾，作为内勤的我们，只能陪着笑脸，端茶倒水，给客户讲合同条款，好说话的客户，理解了，也就没事了。不好说话的客户，就会说，你们保险公司都是骗人的。。。然后出去就打投诉电话，你以为这就完了么？公司接到投诉电话，还是会把投诉涵下发给我们，我们只能跟客户再沟通，实在不行，就得去客户家里找客户，唉，其实应对客户还好，大部分客户都是很讲道理的，有的时候确实是业务员的错，没给客户讲明白，让客户蒙受了损失，站在客户的角度想，也是挺理解的。

再说业务员，真的是。。。首先说，不管业务员一个单子挣多少钱，跟我们都是没半毛钱关系的，反正，跟我们这种最底层的内勤人员是没任何关系的，然而，在大部分业务员心里，我们都是挣了他们钱的，所以他们觉得，不管内勤给他们干什么，都是理所应当。我这个工作也是烦，每天上午开早会，下午给业务员打追踪电话，这个追踪电话就很腻歪了，直接给挂断或者不接的是常事，尤其是疫情这段时间，有的业务员一接电话:哎呀，别打了，烦死了。你说，这种的怎么整？肯定有人说，别管她不就得了。我也不想管，我是真不想管，可是每天领导打电话要追踪结果，每天晚上7点半开日总结会，逐一汇报，注意，这个会，最少半个小时。而且！！业务员没有时间观念！！不管晚上10点还是11点，他有事就给你打电话。我刚进公司的时候，我就想，这是谁给惯出来的毛病，大晚上还特么打电话。直到后来，公司领导大晚上11点多问我追踪情况，还发文说，手机要24小时开机，保证每条消息都能及时回复。我特妈。保险公司为打业务，打的方案特别多，业务员只要觉得自己差东西了，或者钱发少了，就开始冲内勤叽里呱啦，他才不管你平时给他做了多少事，他能看到的就是自己少了啥，要是没有，就撒泼打滚，直到你内勤出钱给补上。反正就是进公司这一年，对业务员从开始的交朋友心态，到现在的我认识你是谁。

最后说说工作，每天8点半——12点，2点——6点，晚上7点半开日总结会，刚进公司的时候说每周双休，正式上班之后，周六上午要开早会，算了，上半天就上半天吧，我还有一天半的休息时间(虽然在休息的时候，业务员会时不时的打个电话发个微信问这问那)可是你知道么，保险公司最喜欢*是啥，开会！小会安排在晚上，那大会安排在什么时候呢？没错，安排在周六日，既不耽误上班，又能不发工资。为什么说不发工资，因为我们报考勤的时候，是完全按照法定工作日的，就像周六日，加个班，连报不会让你报。最让人腻歪的是，刚刚领导发通知，过年放假放到初三，初四内勤上班！我特么想过了年，回老家待几天，都费劲。再说，什么加班费啊，年终奖啊，绩效啊，从来没见过。

这一年里，心态崩了好几次，你们能理解么，领导不停催业务，业务员还不配合，这夹在中间，跟夹心饼干似的。工资每月固定，从来不会多一分，扣了五险一金，到手2600 ，在这个小县城里，工资中等。可是！！！有的时候，定给业务员的业务完不成，不罚他们钱，罚我们钱！！完成了呢，sorry，没有奖励。啊！！我都不知道我怎么熬过来的，我今天一看到那个初四上班的通知真特么想把他们拽过来，打一顿，算了，打一顿还得赔钱，明天去了写离职报告，我觉得我胜任不了这份工作[打脸]