有一家位置很偏的酒店，生意却非常好。你觉得是他的条件、环境比较好吗？不是！它跟其他酒店没有什么区别，但是偏偏有人宁可多走一段路，也愿意来到这家酒店。这是为什么呢？

每家经营不错的酒店都有些独特的优势，要么地段好，要么地段差价格实惠，要么有独特的风格，但是，这家酒店地段偏，价格不实惠，也没啥特别风格，就是生意好，真是让人惊讶。

原来，这家酒店对所有的服务员，都有一个特别严格的要求，那就是一定要记忆力特别好，只要在这个酒店住过的客人，下次再见他，能够马上认出来。

比如说，你第1次走进这家酒店。服务员会马上走到跟前跟你说：“先生您好，欢迎您第1次来到我们酒店。”

你可能会想：这不跟其他酒店一样吗？但是你要注意了，他说的是第1次，等到你第2次去这家酒店的时候，服务员就会对你说：“先生，欢迎您再次来到我们酒店，您的生意还好吗？”“您打算去哪里游玩，我们可以帮您联系车……”

你看，服务生就像招待朋友一样跟你聊天，你会有什么感受？仔细一问你就知道：天啊，这个服务生居然清晰地记得你第1次来的时候，住的是哪间房间，是来做生意还是来旅游，什么时候离开的，坐什么交通工具离开的……原来，这些细节，他们都会一一记录并且记在心里，而且完全没有出过错误。他们是如何做到的呢？这简直太难了。

我们先不管他们如何做到的，但是，这种非常给客人一种宾至如归的服务，确实很让人感动呀。

如果是你，你愿意住入住这样的酒店吗？

对比一下，我们去其他酒店，好像服务员问一句：“你好，欢迎光临……”后面就没什么话了，还不如摆个招财猫在门口有看头。

说这个，并没有其他的意思，我们很多人在生活中，跟人交往的时候，总是一句“你好”，后边就不知道说什么了，你是这样吗？如果你是这样的话，你一定要把后边的内容看完。

其实这就是“场面话”的威力，很多人觉得说场面话是虚伪，都没有意义，都是没有营养的话，其实大错特错！这反而是不懂人情世故，不懂人性的表现。

要知道，人都希望自己被人尊重，被人夸奖，甚至是被人记住的。这是马斯洛的需求层次理论中的尊重需求，可以说是人类比较高层次的一个需求。

你如果能跟别人说好这些场面话，满足他人的这些需求，你就更容易赢得他人的喜欢和认同。

比如说，你去拜访我，你上来就说：“李总，你好，我们公司新出了个产品。有没有兴趣了解一下。”

我告诉你，我一定会说：“没兴趣，忙着呢，看不到嘛！”然后，非常不客气地把你打发走。

但是，如果你像朋友一样，先说一些场面话跟客户套近乎：“王总，你好，最近生意怎么样呀？有没有需要我帮忙的地方？”

先跟客户套近乎，像朋友一样聊天，自然而然地引到生意上，你如果上来就介绍产品，没有哪个人喜欢。

所以说，别看这家酒店非常普通，但是它的生意却非常兴隆，这就是原因所在。人家是真正地把人类的尊重需求做出了极致。

我们在跟人交往的时候，其实也是一样，场面话是人和人之间交往、维护、表达感情的一种方式，是一种对人的尊重。

你如果跟一个高人见面上来只会说“你好”，那也很难获得高人的认同，比如说，在电梯里跟领导见面的，只会说“领导好”，后面一句话也没了，那你一辈子也升不了职。

职场其实也是一样的，同事之间、和领导之间，你要掌握一些说场面话的技巧，看起来没有多大用处，但是，时间一长，熟悉起来，你就容易给别人留下深刻的印象，你再跟别人打交道的时候，就会相对融洽很多。

比如说，晚上加完班之后，你在电梯碰到领导了，应该怎么说呢？领导说：“最近公司忙，加班辛苦了。”你如果只会说“不辛苦”，那就完了，领导后面没话跟你说了，你俩就沉默地待几十秒，然后各回各家，以后领导也不会想起你来，就算想起你来，也会给你打上一个不善交际的标签，你看你多冤呀！

所以说，说好场面话，走遍全天下！说好场面话，你就能够轻松地应对各种人际交往，给他人留下好印象，在升职加薪、跟客户交流、谈判等各个方面都会游刃有余。

这本《中国式场面话大全》《学会应酬，半生不愁》告诉了我们跟不同的人，在不同的场景，如何说各类不同的话题，有空随手翻一翻，慢慢你就有了改变，时间一长，也会成为一个不怵社交的场面人。感兴趣点击下方链接，了解更多信息，不到一杯咖啡的价格，让自己少吃一些不懂交际的亏。