我的第一次网购是在淘宝上进行的，而拼多多我认识的时间并不长，直到四年前我还一直把拼多多作为异类。2020年的秋季，我的一个亲戚微信联系我，让我在多多上帮他砍一刀，我说我没有下载多多的软件，经不住他情真意切，我临时下了多多的APP，帮他砍了一刀，砍到没有我不知道，我知道的是，帮他砍的时候，多多要求我做成一笔交易才有资格砍上一刀，正好我也该买抽纸了，便花了十几块钱，砍过一刀后我便再次卸载了它。

正式启用多多是2021年的事，经常为公司买一些小东小西的。疏远淘宝是因为一个炒锅，买过后有天没事逛多多，发现同样的东西多多上居然比淘宝的那家店便宜了十几块，这让我有点郁闷。

后来发现，很多时候多多上的东西确实具有价格优势，但也有例外，比如今春在多多上买了个10A的漏保插头，花了15块多，过后在淘宝上看到有家店铺同品牌同规格的才要8块多钱。

这几年，在多多上买过两台洗衣机，买过两台空调，一台冰箱，一台油烟机，一台燃气灶，一部手机，买过几件酒，这是些价值相对较高的物品，但用后都很满意，并非有人在帖子里说的:大件商品你也敢在多多上买？！

前不久媒体披露，上一个年度多多在利润收入上拔了头筹，接着有人分析了多多超越的原因，看了几篇文章，分析的都有道理。但普遍认为多多的管理严格，回应及时，措施得力。比如买家对收到的商品有异议，平台监测到和客服交涉的关键字就会马上介入。这点确实做得很好。但淘宝其实也不像有些人说的那样不堪。半个月前在淘宝上帮人买了个手机壳，不知是我买错了还是卖家发错了，跟客服联系后客服非常热情，很爽快地同意退货，退货办理后对方还没收到，我便收到了退款，店铺注明退货不包运费，但淘宝平台把运费给我解决了，并告知我，是因为我在淘宝上积累的信誉很好，平台给了奖励。

单从页面设计上看，多多显得更简洁，而且客服是否在线上面都有显示。这点淘宝感觉差一点，但淘宝的买家和潜在买家的问答则非常好，买家以亲身感受回答别人的提问，给别人提供了真实可信的参考。

京东没有用过，没啥可谈的。