珠宝销售技巧：擅于揣摩别人的心理。

经常会有人跟我说，觉得自己不适合做销售。他们的情况无非就两种，一是业绩不好，二是迷茫不知道怎么做。接着，就开始一大堆负面思考，结果就越想越没信心。这时候，我一般会有两种回答，

A、好的，我知道了。

B、我觉得，你去工地做苦力比较适合。

大学刚毕业那会，我觉得自己的性格比较内向，印象当中，做销售应该要求能说会道。而我，并不善于表达自己的想法，更别说把产品推销给顾客。

于是，开始工作后的前七年，我并没有做过跟销售有关的职位。

很多人说，想赚钱的人就一定要做销售，但是一直以来，我的内心是拒绝的。

直到经过四处奔波多年以后，才体会到自己应该在一个行业内沉淀下来，而且也应该从销售做起。

最后，我选择了珠宝行业。

由于之前换过很多工作，并没有在某个特定的领域学到一技之长。

但是，我发现了自己的一个优势，

擅于揣摩别人的心理。

可能是因为平时比较少说话，都是听别人发表意见。久而久之，感觉自己从别人身上学会了如何为人处世。

也正是这一点，开始在珠宝门店工作以后，跟同事都相处得挺好，他们愿意教，我也主动学。所以，很快就渡过了新人期，业绩也是越做越好。

最开始，我觉得销售就是要把产品卖给别人，要有很强的说服力。

现在，我认为销售并不是卖产品，更多时候，销售是一种沟通。

首先，你得清楚地知道，

你有什么东西？

这些东西有什么作用？

能给顾客带来哪些好处？

其次，你还得知道，

顾客需要什么东西？

他们有什么要求？

他们会有哪些疑问？

最后，通过你跟顾客沟通，

你给到顾客想要的东西；

告诉他，这件产品为什么适合；

同时，把他存在的疑虑一一解决。

最关键的是，

你真心为顾客着想，

你的推荐真的能解决他的问题。

其实，想做好销售，真的没有你们想象的那么难。

如果非要说困难，那也只是难在两个字，

用心。

当你肯用心思考问题，并且用心实践。

我相信，

你一定会找到解决方法。

就算实践过后，你的问题还没得到解决，那也只是暂时的。

就比如，

案例提到的两个问题，业绩不好和迷茫。

业绩不好时，你只会觉得自己不适合做销售。

但是，你有没有反省过，怎样才能把业绩做好呢？

事出必有因，消极思维导向的结果，好不到哪里去。

迷茫，最主要的原因是，选择太多，没有方向。

当你知道怎样才能把业绩做好，又会因为要做的事太多，感觉无从下手。

要熟悉产品，要背诵话术，要经常演练，还要知道怎么挖掘需求，怎么解决顾客问题，怎么跟顾客谈价格，等等。

于是，你头大了。

从根本上来说，主要还是心态着急了。

如果你愿意，脚踏实地，随便从其中一件事开始做起，让自己聚焦在其中一个问题，并且深入思考和学习。

当你解决完第一个问题以后，再开始入手第二个问题。

就这样，一步一步逐渐完成，

你的结果，只会越来越好。

只有一种人不适合做销售，

做事不用心的人。

我是罗宾，专注于珠宝销售技巧的深入研究与实操。本人原创作品，转发请备注出处。

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