用了三年半的iPhone 12电池健康还剩76%，一天充三四次太麻烦了，还不想换手机，第三方电也不经用，果准备预约官方更换电池。官网查到距离最近的两家授权店都可以预约，打电话问其中一家没现货，另外一家电话都打不通，果断放弃，直接预约apple 直营店。

预约时提前一天，预约人一行一定要把真实姓名填上去，带上身份证，取手机时凭身份证，名字一致即可。我预约的是中午12:05分，11点多就到店了，向工作人员说明情况，马上就跑诊断。MacBook air 被我抹掉系统，顺便把MacBook air 给店里装Mac os 系统，直营店免费。授权合作商收费198元，原本带去普通装机维修店，一听说是要安装macOS 系统说装不了。直营店安装系统也快，工作人员拿一台笔记本电脑过来连接在一起克隆过来，不到30分钟就安装好了。

手机跑诊断几次再次登记排队，预计15:40可来取，店员说15:00可以过来，手机留给店里换电池，而此时刚好中午12:00，可能是周末人多才慢一点吧……出来带了现金去狂街买吃喝，15:00回店里问了一下，报上名字查询后可以取了，拿到手机后电量不足20%，在店里充一会儿电，付款方式：支付宝或现金，暂不能用微信支付。新电池质保90天。

嗯，整体服务态度还不错……