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沟通的四个核心技巧(沟通四大法则与五大技巧)

来源:原点资讯(www.yd166.com)时间:2024-06-27 20:34:25作者:YD166手机阅读>>

立足职场最为关键之处,莫过于让别人觉得你办事靠谱。一个经验丰富、处事老练的人,无论到哪里都是受人欢迎的。那么如何才能让别人相信你,觉得你这个人办事靠谱呢?关于这个问题,以鬼谷子为代表的谋略家进行了深入研究。笔者对这些谋略家的研究成果进行了提炼,认为以下四个沟通技巧,既简单又有效!

沟通的四个核心技巧,沟通四大法则与五大技巧(1)

一、点到为止,绵里藏针

人与人之间的交往,尤其是在职场和商界等利益场合中的接触,总是伴随着利益勾兑和实力比拼。你的“一言一语”既代表着你的个人利益,又展现着你的个人实力,因此开口之前不得不再三思索。那么深谙谋略的高人一般会采用什么样的指导方针?笔者认为,他们一般会坚守这八个字——“点到为止,绵里藏针。

在彼此试探的过程中,点到为止是一种高明的策略。这样操作,既不会过于直白而显得突兀,也不会含糊不清让对方摸不着头脑。我们通过精准地把握言语的分寸,只点明关键之处,留给对方足够的想象空间,让对方主动向我们的意图“靠拢”。

沟通的四个核心技巧,沟通四大法则与五大技巧(2)

与此同时,咱们说话时还要注意“绵里藏针”。在看似温和的表达下,透露出自己坚定的立场和原则。这种方式既能避免双方直接言语冲突,又能让对方明白你的底线和态度。

二、善兜圈子,搜寻痛点

对于谋略家来说,兜圈子并非是兜无谓的圈子,而是一种巧妙地引导和探寻的方式。通过“打游击战”式的沟通方式,通过迂回的言语和话题引导,逐渐靠近核心问题,避免一开始就过于直接,而引起对方本能的抵触情绪。鬼谷子把这种沟通技巧,定义为“捭阖之术”。

沟通的四个核心技巧,沟通四大法则与五大技巧(3)

在这个过程中,我们要善于搜寻对方的痛点。了解对方最关心、最在意的是什么,从而能够针对性地展开沟通。只有抓住了痛点,才能更好地引起对方的共鸣和关注。

比如,诸葛亮在智激周瑜时,就没有一上来大讲特讲“联合抗曹”的战略意义,而是话锋一转聊到曹操的“个人爱好”(即好色),以“铜雀台”赋中的关于“二乔”语句来刺激周瑜,从而让周瑜暴露本心。

沟通的四个核心技巧,沟通四大法则与五大技巧(4)

三、投其所好,循循善诱

每个人都有自己的兴趣爱好和嗜好,投其所好便是打开沟通之门的一把钥匙。从对方的喜好入手,能够迅速拉近彼此的距离,溶解对方的警惕心理,从而建立起良好的沟通氛围。

但仅仅投其所好是很不够的,我们还要懂得循循善诱,才能主导整个沟通过程。通过巧妙地引导话题,将对方的注意力和兴趣逐渐引导到自己想要表达的观点和事情上。在这个过程中,要保持耐心和温和,不能过于急切而让对方产生反感。

沟通的四个核心技巧,沟通四大法则与五大技巧(5)

比如,与合作伙伴交流时,先聊一些对方感兴趣的领域(比如吃喝玩乐方面),然后自然地过渡到即将合作事项上,这样让对方更容易接受和认同。或者作为领导在教育下属时,先讲点对方喜欢的事物,慢慢然后慢慢过渡到对方手上的工作上,引导其树立正确的工作态度。

四、举重若轻,波澜不惊

面对对方的刁难,保持举重若轻的态度至关重要。因为看似无理的要求背后,很可能是对方在探我们的底。为了不让其轻易得手,咱们需要以从容不迫的姿态去应对,展现出自己的沉稳和自信。只有超出别人的“量程”,别人才会对你肃然起敬,才可能觉得你可以承受重托。

沟通的四个核心技巧,沟通四大法则与五大技巧(6)

同时,无论遇到何种情况,咱们都要做到波澜不惊。情绪上不出现大的波动,始终保持冷静理智的思维,这样才能更好地分析问题和解决问题。

总而言之,通过点到为止、绵里藏针的表达,善兜圈子、搜寻痛点的技巧,投其所好、循循善诱的方法,以及举重若轻、波澜不惊的姿态,咱们就能像谋略家一样在沟通中展现出非凡的魅力和能力,才能在最短的时间内获得一个“办事靠谱,经验老到”的印象。

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