最近咱们平台上时不时就有小伙伴们跑来问小贸：“哎，小贸啊，你说说看，咋才能在社交媒体上多抓几个客户啊？还有啊，跟人家打招呼时，第一句说啥才能让人家眼前一亮，想跟咱多聊几句呢？”
哈哈，别着急，小伙伴们！小贸这就来给大家支支招~
其实我在最初注册的时候会主动加一些有联系方式的客户，可以通过行业关键词搜索相关的人，比如WhatsApp，电话或者邮箱，主动联系。
今天可以参考这些简单的聊天开场白。以家具行业为例：如果是其他行业的，根据实际情况自己调整。
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01
Hi xxx
I learned from the Internet that you are an expert in the Kids furniture industry. Can i ask you a few questions?
第一种方式是咨询的语气，很多时候，大家都是好为人师，所以一般对客户说，都会毫不犹豫的回复说ok.所以在接下来的聊天中，你要思考一些你想问客户的问题。
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02
Hi xxx
Excuse me!I learned on the internet that you are in the Kids furniture industry.I wonder if I can communicate with you..
这是一种开门见山的风格，可以试试。
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01
Hi xxx
I read on the Internet that you are a kids furniture manufacturer.
Recently,furniture material are on the rise.I don't know if it will affect your company.
吸引顾客关注最新的行业信息，可以是原材料涨价，也可以是你所在行业的一些促销信息对于同行业的客户来说，相关话题更容易引起客户注意。
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01
Hi xxx
Happy New Year!
I saw on the Internet that you only work in the furniture industry.I am the manager of a furniture factory in China and hope to cooperate with you in the future!
Wish you a happy holiday!
这个你可以根据不同的节日告诉顾客。如果使用whatsapp business，一般会主动上传一些产品相册和工厂的一些图片，当你添加客户的时候，他可以看到你发布的关于这个行业的信息，他甚至会主动找你聊天。
很多时候，你添加了客户，即使你那个时候没找他，只要你定期发一些产品，生产线等信息，并上传一些信息到公司页面，有需要时他会来找你咨询。
客户在社交媒体上，只要公布了他们的联系方式，如电话号码，电子邮件，WhatsApp，同行就有可能添加他们，因此他们也可能在你的同行的联系人列表。那么我们和同行比什么呢？是你的长期更新，以及你更新的内容是否是客户所关心的，是否能引起他们的注意。
WhatsApp是一个全球性的即时聊天工具，是免费的，可以直接和海外客户建立联系。这是优点，为了避免的打扰海外客户被举报，下边分享几个话术技巧。
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1、核实信息
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看到客户上有一些重要的线索，可以以核实线索为由跟客户搭讪。投其所好：了解客户的兴趣爱好，以兴趣为切入点沟通。你可以从一些社交媒体去了解客户的兴趣爱好。
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2、简单大方自报家门，礼貌询问需求
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如果你的客户是公司公海的电话，或者是公司买的名单，或者是上届广交会的名片，而你没有任何信息，不确定对方现在是否还在做这一行，可以这样发。
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hello，I am from China XX supplier。
不要觉得很尴尬，事实证明大部分都会回复你，且询问你是贸易商还是工厂，什么品牌？
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3、先打招呼，回复之后再介绍
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当然，更保险的，还可以简单的hey,hello后，等客户回复你之后，你再去介绍自己是做什么的，问是否有兴趣，这样操作的优势就是减少客户举报。
因为我们自己发消息，复制粘贴很难把控时间间隔，被平台检测异常会导致封号。
当然方法还有很多，比如下面这几种也是可以的。
抬高对方：把你从哪里得知他的联系方式说清楚，夸奖他，如果你对他们公司或者个人有背景调查都可以在这一部分提及。
提供价值：然后讲自己公司已经有的历史客户的成就与自己公司能给对方带来的独到优势。
交个朋友：最后阐明自己这次打扰，很冒昧，希望能做个朋友，以后在了解产品或者来中国旅行的事上可以随时找你。
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总结：这些讲的其实都是一些跟国外客户破冰环节的一些东西，就是为了拉进客户距离，我们做业务，自己一定要专业，对自己的市场多少也要熟悉一些，这样你跟进的时候就会轻松很多。
—End—
—华诚创智HME—
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