淘宝公益宝贝的相关答疑

1.为什么我取消公益宝贝设置之后，还会产生扣款？

首先要请您先确认是否已经取消公益宝贝设置，同时公益宝贝的扣款，是在拍下宝贝的买家确认收货（即交易成功）之后才会产生，因此在卖家取消公益宝贝设置之前的未完成交易，当买家确认收货时，仍然会产生扣款。

比如，您在9月1日取消了公益宝贝设置，一个8月31日产生的订单在9月9日交易成功，因为买家下单时您还未取消公益宝贝设置，故在9月9日产生了扣款，是属于正常情况哦。

温馨提醒：若买家申请售后并退款成功（即交易成功后的维权），扣除的公益宝贝捐款不会退回给卖家

2. 捐赠后钱款是否可以退还？

一旦您参与了公益捐赠活动，该等捐赠即无法撤回、退回或取消，该等捐赠既不受公益项目开展进度的影响，也不受淘宝因您的违规行为对您做出的违规处理的影响。

3.公益宝贝更改公益项目后，捐赠笔数是否累计显示？

会累计显示，商品累计捐赠笔数以设置了公益宝贝的商品ID为计算依据，不受公益项目变更的影响。该商品更改支持的公益项目后，之前产生的全部捐赠笔数会进行历史累积，只要当前商品处于设置中的状态，历史捐赠笔数就会在商品详情页的公益宝贝信息栏全部显示。

4.设置公益宝贝捐赠后可以提供发票吗？

卖家设置公益宝贝并产生捐赠之后，如有申请善款捐赠发票的需求，可以去淘宝公益进行进行开取。

网址：gongyi.taobao.com

关于淘宝公益宝贝的相关问题可以评论，后期会进行相关的答疑分享！