冰箱事件

腐蚀

人性。

才刚买了两个月的冰箱的锈迹，让我快速不爽的找到了商家。商家回复我这是202材质。生锈属于正常的范畴，不属于质量问题。这一点我无法理解。我和商家辩论无果，各自坚守自己的观点，于是我便找到了平台。

第1次找平台向平台反馈了我的情况。我要求退换货。而商家那方立刻驳回。本来我也没有想要怎么样，只是觉得生锈不属于质量问题这一点不应该是一个商家的回复。但是商家的说明书有理有据，标明202材质是生锈的材质。而我的理解是买冰箱是来用的，你不实用，你照造它干嘛？

平台处理的时间为一周。第2天平台给我打来一个电话。询问我的情况，然后询问我对结果的期待。我说其实我也没想要退货，只是觉得明明是一个问题，却说这在合格的范畴之内，作为一个消费者，是无法理解的。

平台的工作人员说：退款退货商家那头不大可能。说：最有利于您的一个补偿是可以给到一个50元的通用券。

我说：那就算了，50元的通用券我是不接受的，我也没想怎么样，但是他的问题确实存在，一个消费者找到你那里说明你商品的问题，而你却百般证明这问题属于合格的范畴。你说这消费者能满意吗。那若需要补偿至少200元。不过我不是一定要他赔偿这个钱，我只是对我心里做一个公平的补偿，若他不同意也无所谓，我也不一定非要他给我补偿，只是我觉得只有这样才能补偿我内心的平衡。

于是我挂了电话，我想这件事情就算了。我也没想让他补偿什么。

正好是例假，我隐隐感觉自己的这个年龄应该是更年期了。心里的念头又一次出现：更年期？去中医那里抓点中药来延迟更年期？

更年期对一个女人来说意味着自己已不再年轻。

夏天多彩美丽的月季花个个绽放，似乎夏天是只属于它们的季节。它们展尽了自己夺目的姿态。这似乎像极了每一个更年期之前的女人。

画风一转到了深秋。美丽的花瓣一一落下，只留下枯黄的秃头，苍老的绿叶。更年期就是那样的状态。我想象着若作为月季花，每年的秋天都是如此，这是自然界的一道现象，满地的枯黄也是一道美丽的风景，那是经历了一个季节的留存。

作为一个近50岁的女人也将到了那个年龄和那种状态。可是人生若需要到冬天万物闭藏的时候，何必又一定要费力推开呢？既然一定要经过那个秃了头的枯黄，为什么一定要费尽心力的去推开这一个时期的存在呢？

凡是存在它都是美的。不仅是月季花开盛开的美，还有那枯黄了枝头的沧桑衰败经历整个夏季的美。只是美的不同而已。

想到这里我对更年期的到来表示真诚认真的体验一个女人失去青春光泽的那种只属于智慧的美。

这时我又想到冰箱。心境映射出现实，我之前潜意识推开更年期的到来，无疑是对自己的一道自然的破坏。而那冰箱锈迹的损失，也许就点明了我这一点。

损失就损失吧。如果我的生命当中就该出现如此的损失。我又推开什么呢？如果这伤害本身就属于我。我该把这伤害又推给谁呢？所以我打算放弃对冰箱商家的再一次讨理。

我如此想着就过了一个午休的时间。下午又接到平台的电话。问：有没有服务人员给处理这件事情。我如实阐述：是处理了，但我没有接受，我把同样的说法说给他听。我说他要赔偿我50元通用券，但我觉得如果低于200元就无法补偿我内心的失衡。我说无所谓，我不是太重视补偿我这200块钱。我只是觉得商家他出现了问题，却坚持自己的商品没有问题这一点是我无法理解的。但是我也并不是一定要商家赔偿。我觉得无所谓。我自认倒霉了。我就这样讲着。

然后服务人员就说：这边平台已经和商家协商过了，可以给您退货。

我很惊讶。

怎么会有这么好的事情啊？我万万没想到一个锈迹而且商家不承认的问题却变成了退货？

挂了电话，我果然收到了退货的通知。

我内心有点窃喜，这冰箱免费用的吗？两个月我还能省下2000多块钱呢。

我正要预约快递上门取件的时候，我突然想，那这个快递费由谁来承担呢？随后我又想到如果这个运费不由我出，由商家出，那商家岂不是更亏呀，他仅仅是卖给我一个冰箱没有赚到钱，还要搭上运费。我这样做是不是有点过分了呢？于是在想的过程中，我已经给商家发了一个运费，谁出的疑问。

奇怪的是商家比较惊愕，好像对退款这一件事情并不是太知晓，他说了句我看一下。这一去好久给我回复说：这个冰箱退到厂里，厂里是不接收的，因为它影响了二次销售。

感觉到他不情愿，若强加如此的话，能感受到他受伤害了一样。

算了吧。不过是一点点锈迹而已。不退了，也不找他补偿了。

我因为自觉受伤而找他理论，想要补偿。而此时我正看着别人受伤，而且那伤是我给予的。人与人相处哪有那么多公平呢？有能力就多扛一些，能力小也不能把他压弯了腰呀。

这让我想到了人与人的相处，便是隐含的人性的碰撞。这世间哪有对错啊？有些责任你扛得起来，便扛起来，扛不起来也不至死。有一句话说，天塌了个高的顶着。顺着人性与人相处便是一种和谐自然。#情感写作小能手​# #情感情感#