朋友们大家好，我是阿斌。用户打电话过来说他家的洗衣机按都按不动，开不了机，洗不了衣服，去给他看一下怎么回事。

我：“要换鞋不？”

用户：“没有在这边住。”

我：“有可能是上面这块触摸屏坏了，也有可能是下面的电脑板坏了，要拆开才能检查。如果能够按得起都没问题，电脑板就没有问题，那就是触摸屏有问题。”

用户：“如果洗衣机也是这种触摸屏的，也是这样的故障现象，可以先用吹风吹一下，临时解决一下。但是过几天又会这样，还是要更换新的才能解决。”

我：“下期再见。”