随着春节档电影受疫情影响全部撤档，对应的第三方售票平台也出台了相应的退票政策。1月23日下午，淘票票和猫眼均发布公告启动退票服务。相似的是，两家平台均表示购票用户可无条件全额退款，用户无需任何操作，相应的票款将在7个工作日内退回。

另外，淘票票还表示，淘票票影迷省钱卡，以及通过支付宝五福、手淘活动等渠道获得的春节档7部影片优惠购票资格与兑换券，有效期均暂时延至2020年12月31日处理。

值得一提的是，淘票票将为退票用户提供7天优酷酷喵会员权益，该权益可在手机、电视、平板、PC四屏同时使用，具体发放方式另行通知，让用户能够宅在家里看大片。

采写：南都记者 徐冰倩