新买的华为MateBook X Pro 2024，用了2个月，出现音频/视频的卡顿和杂音。

第一次用华为笔记本，有点困惑，就到华为维修中心。与中心工程师沟通时又有一位出现同样问题的一个月新用户来了，看来不是小问题。

首先确认不是硬件问题，华为的技术在硬件方面不会有问题。

猜测应该是软件出了问题。

工程师小哥讲总部技术部门认为可能是系统与手机软件等第三方软件的兼容存在问题才导致的。目前并无解决之法，只能重新恢复出厂设置。现场的那位用户不太懂电脑，内存里也并无重要资料，所以就现场恢复出厂设置，问题暂时解决了。

我与工程师小哥交流，重装系统并不能真正解决问题，用一段时间问题肯定会重现。现场卸载手机等第三方软件，没有效果，肯定不是第三方软件的兼容问题。

遂决定自己解决。

第一步：在网上收集信息，发现这个问题一直存在。

第二步：网上有专业人士从技术上分析，认为是华为电脑管家这个系统软件运行时可能瞬间占用CPU的空间太大导致音视频卡顿，又或者英特尔@显卡控制中心的功率控制导致卡顿，按照此法依次关闭华为电脑管家或打开英特尔@显卡控制中心的功率控制，或同时设置，结果无效。

第三步：在否定工程师小哥和所有网上解决办法后有个结论：不是系统软件与第三方软件的兼容性导致了音频卡顿，一定是系统软件自身的问题，某个系统软件的设置导致运行时瞬间占用CPU空间太大所致。

第四步：遵循上述技术逻辑，与音视频直接相关的系统软件只有Flash中心，购买电脑装系统时Flash中心的设置是开机时同时启动。是不是Flash中心设置的问题？试了一下，将Flash中心的设置改为开机时不启动，问题居然解决了。

调整Flash中心的设置彻底解决了华为笔记本的BUG，这里面更深层的技术问题我不是专业人士，猜测应当是Flash中心与Windows的兼容问题，为何华为技术中心一直解决不了这个问题？