近日，工业和信息化部信息通信管理局针对部分移动转售企业垃圾信息严重扰民问题，集体约谈了18家移动转售企业。

自QQ、微信等互联网通信APP的蓬勃发展以后，个人短信业务就逐步走向了衰落，2013年以后全国通信业移动短信业务量开始一路下滑。然而，数据显示2018年全国短信业务量较上年同比增长14%。手机短信“起死回生”了。

中国人的手机短信近两年发生了怎样的变化？为什么要约谈这些移动转售企业？垃圾短信问题有多严重呢？

1、手机短信又变多起来了

自从互联网公司开发出各种社交软件、即时通信APP，越过运营商直接向手机用户提供通信服务以后，个人手机里收到的短信就越来越少了。

自2014年以后，全中国人的手机短信息箱都“消停”了不少，当年全国移动短信业务量出现了两位数的大跌，下滑14%。

但有理数梳理了相关数据发现，从2018年年初开始，手机短信又“活”过来了。

根据工信部数据显示，2018年，全国移动短信业务量同比增长14%（上年同期同比下降0.4%）；收入完成392亿元，同比增长9%（上年同期同比下降3.2%）；2019年前3季度，全国移动短信业务量同比增长40.8%，移动短信业务收入完成298亿元，同比增长3.6%。

工信部在《2018年通信业统计公报》和《2019年前三季度通信业经济运行情况》中均有解释到，在服务登录和身份认证等应用服务普及带动下，移动短信业务的业务量和收入保持同步增长。

其实，近年来中国人手机收到的企业发送的短信普遍增多。工信部的数据显示，近些年来个人之间的点对点短信量逐年下滑，到2017年已不足全国移动短信业务量的两成；而以企业短信为主的非点对点短信，数量保持稳定上升之势。

2、有多少垃圾短信在消耗你的手机内存？

值得注意的是，随着企业短信业务量的增多，业务推广、广告宣传等商业营销使手机短信业务商业属性加重、沟通信息属性减弱，“垃圾短信”“*扰短信”等问题也随之而来。

刚刚过去的“双十一”，你是否收到过“您的5元券已经到账”“点抢购享8折优惠”等等这样的商家广告短信“轰炸”？第三方手机安全应用360手机卫士或腾讯手机管家都曾报告“双十一”垃圾短信*扰问题突出。

而“双十一”还只是中国垃圾短信问题的一个集中缩影。由工业和信息化部委托中国互联网协会设立的“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”（以下简称“12321举报中心”），受理垃圾类和涉嫌违法类两大类短信举报，几乎每个月该中心都会接到数以万计的垃圾短信举报。

而在工信部今年9月份发布的《工业和信息化部关于电信服务质量的通告》中也提到：2019年二季度，“12321举报中心”受理用户关于垃圾短信的举报投诉共计166025件，环比上升90.4%；其中移动转售企业手机号码垃圾短信被举报投诉74220件，环比上升461.9%。

这还只是举报平台受理的垃圾短信举报量，第三方安全平台报告为用户拦截垃圾短信数量一年以几十亿计，更多的垃圾短信沉睡在十几亿中国人的手机短信箱里，成为了不断增长的未读短信数字。

3、未读的垃圾短信都是些什么？号码“106”开头 广告

除了规模数量，有理数还研究了垃圾短信的“样貌特征”。

有理数选取了“12321举报中心”网站公布的去年12月“短信举报及处理情况”分析发现，非点对点、商业推销类垃圾短信在所有短信举报中占多数。（作者注：该中心今年3月以后未发布每月工作情况。）

而翻阅该中心多个月份的工作报告发现，在举报的垃圾短信息中，金融理财类和零售类推销内容一直占大头。

从垃圾短信的“外形”看，“1069/1065”号码开头的垃圾短信占比最高。某第三方安全平台2018年第三季度不同号码类型短信拦截量抽样数据显示，1069/1065号段发送的垃圾短信占比分别达42.1%与33.8%。

但这并不是说“106”开头的短信都是垃圾短信，比如医院挂号平台登录验证码 、民政局婚姻登记预约通知、快递派送通知等也是通过“106”开头的短信发送到人们的手机上，有时沉睡在短信箱中的“106”开头垃圾短信很容易让人有一种在垃圾堆里找重要物件的错觉。

不论垃圾短信是什么内容，也不论它是什么号码开头，可以看到，它的存在都是对普通人生活的一种*扰。

最后，友情科普一下，当我们不堪垃圾短信*扰时，可以在“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”官方网站(www.12321.cn)进行举报，或联系三大运营商客服热线，他们都会帮助你，将垃圾短信“赶出”你的手机。

“12321举报中心”短信举报网页截图

数据新闻编辑：汤子帅

设计：许骁

校对：柳宝庆