2018-03-14 15:34 | 浙江新闻客户端 通讯员 赵晓兰

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韦某在甲银行办理借记卡一张，未开通手机短信通知功能但开通了网上银行功能（非U盾）。2014年4月25日17时56分韦某在上海消费1500元，19时08分在上海现金取款300元，但19时25分至27分该银行卡在广东湛江跨省转账取款共计65040元。

4月27日、4月28日、5月1日、5月2日韦某共计消费和取款4992元，5月3日19时韦某发现卡内65040元不见了（即2014年4月25日几笔跨省交易）。韦某在告知银行后银行要求其报案，韦某后来一纸诉状将甲银行告上法庭，要求其支付存款65040元及利息。

经法院审理，判决甲银行赔偿韦某65040元。理由是根据韦某提供的ATM机取款记录显示，韦某于上海ATM机取现300元后二十分钟内，远在广东湛江一男子使用相同账户信息的卡片在ATM机上进行了连续取现和转账操作。因韦某未开通手机短信通知功能，未在交易当时得知盗刷亦属合理。由此可以证明韦某并不存在人卡分离的情况，异地转账，提现属伪卡交易。甲银行无证据证明韦某未妥善保管银行卡及密码，且对于他人使用伪卡交易未能从技术上识别，存在过错。

在日常生活中，消费者对于遇到假冒伪劣、短斤缺两等普通的买卖行为应该如何维权都有一定的了解，但在金融消费领域，很多消费者对相关知识的了解却少之又少，甚至被侵权了仍浑然不知，更不要说去维权寻求赔偿了。