新买的篮球漏气，与商家交涉更是受了一肚子气！篮球店长以篮球已经拍过影响二次销售为由拒绝退货。那么漏气的篮球到底能不能退换呢？如果不能，难不成商品质量问题还要我们消费者自己背锅吗？如果能，那么又有哪些退换货的前提呢？

商家拒绝退货的理由成立吗？显然不成立！保证商品干净完整是“无理由退换”的前提。但篮球漏气是无理由退换吗？明显不是！因为篮球漏气是商品本身的质量问题。商家口中所谓影响二次销售的借口实属无理，难不成这种华而不实的劣质产品还要拿去坑害其他消费者吗？

根据我国《产品质量法》第40条规定：销售商品质量存在缺陷，消费者可以要求修理、更换、退货，也就是我们熟悉的“三包规定”。也就是说只要是产品存在质量问题，消费者都可以要求商家对商品退换修！不过请大家注意，主张的时间可是有限制的，根据《消费者权益保护法》第24条，如果没有国家规定和相关约定，那么从收到商品的当天起算，七日内都可以主张对商品退换修。

那么我们消费者遇到类似问题该怎样维护自己的权益呢？教会大家五步走：

1、先与商家合理协商

2、协商不成及时向消费者协会投诉

3、与此同时可以将事情向媒体曝光

4、让相关的行政机关出面调解，帮助我们维权

5、申请仲裁或者向法院起诉

篮球漏气咱别气，依法维权没问题~ 记得保留好相关证据，按照这五个步骤走下来，不然商家还敢耍什么花招儿！大家学会了吗？