你看看预约上门取件的时间，预约上门取件可以选择时间段和日期的，选择的时候别点错了，点错了可能会导致取件时间过长。如果没有选错时间，不来取件你就可以投诉了，或者取消从新下单子安排取件。

一般情况下顺丰师傅看到片区订单后都会比较准时的来取件，遇到高峰期时候师傅会跟您本人电话沟通取件时间更改问题。他们的流程还是很严格的，要不然他们就会扣工资的。

顺丰快递一直不来取件，可能是路上耽误了，或者是有其他的业务没有去取件，也可能是给忘记了，都是人工操作的，这时候你可以打电话提醒一下看一下到底是什么情况，如果是没有时间的话你急着发件也可以去当地的顺丰公司里面进行快递。