该设备之所以出现安装应用程序时提示错误，无法安装表现为路由器掉线，原因和解决方法如下2.路由器固件问题

原因：路由器固件版本过低，或者固件和硬件不匹配，也可能会造成路由器工作不正常，产生WIFI连接不稳定的问题。

对策：去路由器官网查找对应型号的最新固件，并按照说明升级路由器固件。

应用出现问题，原因和排查方法如下

1、App不适配或者说不兼容当前系统的版本；

2、App有了新版本，你没及时更新；

3、你的App不是在下载和更新的，而是去相信某些第三方管家助手；

4、开发App的程序猿要背锅，上线前残留了BUG；

解决方法恢复出厂设置即可