通常是由于存在以下几种情况导致：

【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；

【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；

【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；

【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理

1、网络不通出现这种情况，有可能是手机显示连接上了WIFI，但是因为WIFI的信号不好，微信并没有连接上服务器，这种情况打大微信可以看“网络连接不可用”的字样。

2、离信号源近点如果是以上说的情况，你可以把手机离信号源近点，让WIFI的信号强一些，然后重新打开微信就可以了。

3、光猫没开如果离信号源近了，微信还是显示网络连接不可用，那说明WIFI数据信号不通，检查下家里是不是只开了路由器电源，但是没有开光猫的电源。这种情况会显示WIFI信号很好，但是网络不通。

4、换移动网如果以上说的情况都试过了，微信还是收不到发不出去的话，那么可能就是WIFI可能是数据连接被限制了，那就换你的手机移动数据试一试。

5、被删好友手机能上网，但微信收不到发不出消息，还有一种情况，就是你已被你的微信朋友删除了，你这边虽然能显示他为好友，但实际他的好友列表里已没有你了，所以你对他发不出也收不到消息。

6、重装微信以上的方法都试过了，还是不行，那就可能是你的微信的版本太低了，所以收发不了消息，那么把微信卸载了，重新安装登录就可以了。扩展资料：微信网络连接不可用的常见原因：1、手机wifi全部满格，除了微信显示网络连接不可用，其他网页、APP都能用，还有可能是腾讯微信这边程序出错，这时候你可以打电话问下朋友的微信是否能用，不能用就说明是腾讯这边的问题了，基本这个可能性很小。2、还有一种可能，比如连了别人公司的网络但用不了微信，而用另一家公司的wifi却能用微信。这种状况说明前家公司可能用了自带禁QQ或微信功能的无线路由器固件，因为有些企业为防止员工上班期间做与工作无关的事，所以禁了QQ或者微信功能。3、再者，如果你家wifi满格，然后家人都能用微信，就你的不能用。两种可能，要么手机出了问题要么就是软件版本不兼容，可以先卸载掉你的微信版本，再重新下一个试试。