可能是相机的权限被禁用了，如果遇到这样的情况，打开手机管家，找到权限管理，然后再找到相机，打开之后，点击允许使用相机即可，然后再去人脸识别，就没什么问题了，使用手机的时候还是要细心一点，因为一不小心你就关闭了什么权限，就会导致什么用不了

首先先看一下自己的手机有什么问题，比如说自己不小心把摄像头禁用了，如果检查之后没有被禁用，那你可以看一下游戏里的权限到底给足了没有，有的时候一些权限没有给足的话，他也会出现一系列的问题。

如果以上检查都没有问题的话，你可以尝试把游戏卸载，然后重新安装一次试一试，如果还是不行，那你就把手机重启一下再试一试，因为有的时候一些莫名其妙的故障，手机重启一下有很大的几率是可以好的。

如果还不能好的话，那就有可能是手机硬件的问题了，比如说摄像头损坏，内存损坏之类的，如果以前手机摔过的话，这种情况就有可能发生，这个时候你可以打开手机自带的相机，来简单试一下摄像头是否有损坏，看一下图像是否清晰，有没有白点或者是黑点，调焦是否正常。

如果说本身有一定的手机经验，以前也拆装过手机，可以把手机拆开看一下，里面摄像头的那根线有没有被摔掉或者是摔松，试着拔插一下也许就会好。

如果还不行的话，就建议你去维修，或者是换一部手机。????????