1、交换信息

对于刚认识的⼈，你是不是要跟⼈家交换⼀下姓名。⽐如你给对⽅发：“你好，⼩姐姐怎么称呼”对⽅给你发：“叫我玲玲就好”

到这⾥是第⼀步，交换基本信息就完成了，但要注意的是⼀定要先询问对⽅的名字，⼀是为了表⽰尊重，⼆是为了进⾏铺垫。

2、加话题钩⼦

等对⽅发名字过来以后，千万别直接把你的名字丢过去，⽽是在发名字的时候要懂得延续话题，换句话来说，就是如何让对⽅接你的下⼀句话。这时你要在发名字的同时多加⼀句话，⽐如：“我叫⼤王，不过这是我以前的名字”。这时对⽅就能接你的话了，肯定会产⽣疑问，想和你继续聊下去。

3、“占便宜”

这⾥的占便宜，不是让你耍流氓，⽽是让你说话跟对⽅套上关系。

⽐如，对⽅开始问你：“那你现在叫什么?”你就可以说：“现在叫玲玲的⼩哥哥，不过这是现在的称呼”。这时对⽅就会觉得你这个⼈还是挺有意思的，愿意跟你继续聊下去，但这时不要聊得太深。

4、制造意外

前⾯的话都在铺垫，这时你可以制造意外，给对⽅留下深刻的印象。你说的每⼀句话，其实都是在为下⼀句话进⾏铺垫，所以需要精⼼设计。刚才说到：“现在叫玲玲的⼩哥哥，不过这是现在的称呼”。这时可以说是第⼆次套娃了，那么接下来就要直击笑点。你可以这样说：“以后你可以叫我玲玲的⼤哥哥”。

跟顾客聊天开场白，我觉得想跟顾客聊天开头的话，还是应该自然一些大方，一些是最好的，应该很自然的跟顾客聊天开场白，我觉得想跟顾客聊天开头的话，还是应该自然一些大方，一些是最好的，应该很自然的，请对方请坐，然后礼貌的给对方倒杯水，然后坐下来很自然的和对方再聊一些相关工作上的事情，所以和顾客谈话开场白还是很重要的，如果开始谈就很顺畅会给今后的工作带来很好的效果吧！